摘要：大學(xué)生宿舍是學(xué)生居住、休息、學(xué)習(xí)和課外活動(dòng)的綜合場(chǎng)所，是學(xué)生走向獨(dú)立生活的第一社會(huì)。大學(xué)生宿舍的文化和制度建設(shè)的成敗，影響到學(xué)校的穩(wěn)定，影響到學(xué)生道德修養(yǎng)的提高和良好行為的養(yǎng)成。本文在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，提出了如何以“家”文化理念管理宿舍的思路和做法。

　　關(guān)鍵詞：宿舍管理,人際行為,心理特征

　　大學(xué)生宿舍是學(xué)生居住、休息、學(xué)習(xí)和課外活動(dòng)的綜合場(chǎng)所，是學(xué)生走向獨(dú)立生活的第一社會(huì)。大學(xué)生宿舍的文化和對(duì)學(xué)生教育引導(dǎo)的成敗，影響到學(xué)校的穩(wěn)定，影響到學(xué)生道德修養(yǎng)的提高和良好行為的養(yǎng)成。因此，學(xué)生宿舍的文化建設(shè)和制度建設(shè)是學(xué)校育人工作的重要組成部分。

　　本報(bào)告主要利用調(diào)查問卷，研究學(xué)生宿舍人際交往心理的特征，以及這種特征對(duì)于大學(xué)生成長(zhǎng)的意義，討論關(guān)于宿舍人際交往認(rèn)識(shí)的誤區(qū)，在此基礎(chǔ)上提出一些宿舍文化建設(shè)和管理上的建議。

　　一、關(guān)于宿舍人際行為的幾個(gè)誤區(qū)

　　1、大學(xué)生宿舍人際緊張是由就是學(xué)生個(gè)性自私造成的

　　在分析大學(xué)生宿舍人際行為特征的時(shí)候，有部分學(xué)者把它歸結(jié)為學(xué)生個(gè)性自私的外在表現(xiàn)。現(xiàn)在的大學(xué)生都是獨(dú)生子女的一代，在“以我為中心”的家庭環(huán)境中長(zhǎng)大。當(dāng)5、6個(gè)性格各異的學(xué)生相處一室的時(shí)候，戰(zhàn)爭(zhēng)就開始了。

　　這種觀點(diǎn)認(rèn)為：當(dāng)前獨(dú)生子女的問題比較突出。由于獨(dú)生子女在眾多寵愛中長(zhǎng)大，逐漸形成以自我為中心，自私自利，一切都考慮自我利益，很少考慮到他人的感受，也很難站在他人的角度去考慮問題。這些性格特點(diǎn)就容易引發(fā)宿舍中的人際關(guān)系矛盾。

　　2、社會(huì)背景影響到大學(xué)生宿舍人際文化的形成

　　有部分學(xué)者從大學(xué)生的社會(huì)背景的角度分析大學(xué)生宿舍人際行為形成的原因，如家庭經(jīng)濟(jì)條件、來自農(nóng)村還是城市等。

　　這種觀點(diǎn)認(rèn)為：家庭條件好的學(xué)生自小生活環(huán)境優(yōu)越，養(yǎng)尊處優(yōu)，在與同伴交往過程中，均選擇與自己條件相同或者相似的人。而家庭條件較差或貧困的大學(xué)生也是與相似處境的宿舍同學(xué)交往。他們還認(rèn)為，城市中成長(zhǎng)出來的學(xué)生視野開闊，人際交流頻繁。農(nóng)村成長(zhǎng)的學(xué)生受地域、環(huán)境限制，視野、交際有限。這種地域的差異性引起宿舍間的人際沖突。

　　二、大學(xué)生宿舍人際心理的特征

　　大學(xué)生宿舍人際交往客觀上存在著緊張的現(xiàn)象，這是表象。本報(bào)告從當(dāng)事者本人、從學(xué)生內(nèi)心對(duì)宿舍關(guān)系的所思所想的角度來探討大學(xué)生宿舍人際行為的特征，這對(duì)認(rèn)識(shí)大學(xué)生宿舍人際行為具有啟發(fā)性作用，也為大學(xué)生宿舍文化建設(shè)和制度管理提供思路。

　　1、大學(xué)生宿舍人際交往心理特征具有開放性

　　問卷中有一項(xiàng)調(diào)查：若宿舍成員中有你不喜歡的類型，你會(huì)如何他/她相處?其中有87人選擇“不露聲色，正常交往”，有37人選擇“努力使自己喜歡”，兩項(xiàng)相加達(dá)到75.51%。而選擇“與他為敵”的只有1人。

　　這說明，在宿舍中大學(xué)生能夠理性地看待自己和他人，理性認(rèn)識(shí)他人的缺點(diǎn)和缺陷。他們?cè)谛睦砩线�是認(rèn)為應(yīng)該在宿舍中應(yīng)該尊重他人，即使是自己不喜歡的人。這種開放性、包容性的宿舍人際交往心理有利于學(xué)生形成包容性的思想和行為。

　　2、大學(xué)生認(rèn)為宿舍是個(gè)人的天地

　　調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，“很喜歡”在宿舍學(xué)習(xí)的人有14人，這和 “非常不喜歡”在宿舍學(xué)習(xí)的13人旗鼓相當(dāng)，而83.64%的學(xué)生選擇了“不大喜歡”或者“還行”這種很模糊的態(tài)度。

　　這說明，在大學(xué)生看來宿舍和教室是具有本質(zhì)的區(qū)別的地方：教室是學(xué)習(xí)和接受教育的地方，而宿舍是自己的地盤。他們認(rèn)為宿舍是身體、心靈、思想放松的場(chǎng)所，在心理希望保持宿舍輕松、愉悅的氛圍。

　　這一點(diǎn)也可以從“聊天時(shí)，你們宿舍一般聊的話題是”的答題中得到印證：86.67%的人選擇了“生活瑣碎”，60.61%的同學(xué)選擇了“情感問題”;而選擇“學(xué)習(xí)”和“就業(yè)”的同學(xué)只有39.39%和30.91%。

　　從這個(gè)角度，不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)某種原因破壞了大學(xué)生對(duì)宿舍輕松的個(gè)體性心理需求時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生出外化的人際沖突，如“自己率先發(fā)表了一篇論文”、“宿舍中因?yàn)楠?jiǎng)學(xué)金產(chǎn)生的沖突”等。原因不在于發(fā)表了論文或者誰獲得了獎(jiǎng)學(xué)金，而在于是誰破壞了宿舍與外界相分離的輕松、無競(jìng)爭(zhēng)、個(gè)人性環(huán)境，是“社會(huì)性因素”破壞了“個(gè)人性環(huán)境”。

　　3、大學(xué)生宿舍道德倫理與制度管理并重

　　什么樣的規(guī)則能調(diào)節(jié)大學(xué)生宿舍人際行為?是制度規(guī)范還是道德自覺?

　　結(jié)合這個(gè)問題，問卷對(duì)“宿舍的清潔衛(wèi)生是怎樣解決的?”這一行為進(jìn)行了調(diào)查：“輪流值日”的占到了56.36%，“看到臟就動(dòng)手處理”的占32.12%。

　　在大學(xué)生宿舍中，學(xué)生愿意接受制度管理，同時(shí)道德自覺也在發(fā)揮著重要作用。而真正表現(xiàn)出自私自利的“置之不理”、“按區(qū)域分配”的總共在11%左右。

　　大學(xué)生在宿舍人際交往中并不是自私自利的，他們尊重理性，相信道德的力量。有時(shí)候?qū)W生會(huì)表現(xiàn)出自私的行為，但這并不等于他們?cè)谛睦砩暇褪沁@樣自我認(rèn)識(shí)的，也并不等與他們就認(rèn)同自己的行為。那些被稱為自私的行為，當(dāng)問及學(xué)生自身的想法是，他們反而會(huì)很委屈，認(rèn)為自己不是自私的。

　　4、個(gè)體差異是產(chǎn)生矛盾的主要原因

　　是什么原因最容易導(dǎo)致同一個(gè)宿舍同學(xué)之間的人際沖突呢?

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，因?yàn)?ldquo;生活習(xí)慣相差太大”的占到了65.45%，因?yàn)?ldquo;性格不和”的占到了58.18%，而因?yàn)?ldquo;家庭背景差別大”只有18.79%。

　　學(xué)生不是因?yàn)閭�(gè)人社會(huì)背景或者貧富的差別產(chǎn)生矛盾，更多原因是學(xué)生個(gè)體的差異造成的。這說明大學(xué)生雖然步入了成年人行列，但是心理、人格還不是很成熟、很完善，需要鍛煉，需要一個(gè)成長(zhǎng)的過程。宿舍需要給他們一個(gè)個(gè)性成長(zhǎng)的空間，給他們完善個(gè)性的機(jī)會(huì)和環(huán)境。

　　事實(shí)上，調(diào)查發(fā)現(xiàn)在產(chǎn)生人際沖突的時(shí)候，大學(xué)生在心理上愿意采取積極的態(tài)度去化解。在宿舍生活中有41.82%的人會(huì)“盡最大努力避免發(fā)生矛盾”，當(dāng)產(chǎn)生矛盾時(shí)候，有31.52%的人會(huì)“積極與室友溝通”，而“敵對(duì)”、“冷戰(zhàn)”、“不知所措”的學(xué)生都很少。

　　三、對(duì)大學(xué)生宿舍文化建設(shè)和制度管理的建議

　　1、在宿舍文化建設(shè)上以“家”的理念培養(yǎng)學(xué)生對(duì)宿舍的歸屬感。

　　基于以上對(duì)大學(xué)生宿舍人際交往心理特點(diǎn)的分析，家文化的理念比較時(shí)候大學(xué)生宿舍文化的建設(shè)。仿照家文化特征，可以從以下幾個(gè)方面入手：

　　家長(zhǎng)制的人際結(jié)構(gòu)。家文化的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是圍繞夫妻關(guān)系為基礎(chǔ)構(gòu)建起來整個(gè)家庭的人際結(jié)構(gòu)，以家長(zhǎng)為核心地位，家庭中的倫理關(guān)系有序排列。失去夫妻關(guān)系的基礎(chǔ)地位和家長(zhǎng)的核心作用，整個(gè)家庭人際結(jié)構(gòu)就會(huì)動(dòng)搖。宿舍中以宿舍長(zhǎng)為“家長(zhǎng)”構(gòu)建宿舍倫理關(guān)系，形成宿舍同學(xué)之間排列有序的結(jié)構(gòu)，為宿舍交往奠定基礎(chǔ)。

　　親情關(guān)系是其他關(guān)系的基礎(chǔ)。家庭的其他關(guān)系，如合作、利益分配等等，都是以親情關(guān)系為基礎(chǔ)的。離開了親情關(guān)系，或者親情關(guān)系不濃厚，會(huì)直接影響到其他關(guān)系的和諧發(fā)展。

　　2、在制度建設(shè)上要明確學(xué)校管理與宿舍個(gè)人空間的界限

　　學(xué)校管理在兩個(gè)方面的教育管理會(huì)與大學(xué)生宿舍生活發(fā)生交匯：大學(xué)校園的育人氛圍在宿舍里的延伸和大學(xué)生宿舍本身的教育管理。

　　首先，宿舍育人環(huán)境是整個(gè)高校育人機(jī)制的一個(gè)環(huán)節(jié)。但是作為育人機(jī)制一個(gè)組成部分的大學(xué)生宿舍育人制度，與大學(xué)校園文化育人制度有著根本性的區(qū)別。在大學(xué)校園里競(jìng)爭(zhēng)性環(huán)境營(yíng)造、大學(xué)生思想和行為的外在塑造等引導(dǎo)性制度較多，在宿舍里是在一種寬松、自由的交往中引發(fā)學(xué)生自我修養(yǎng)的提升。不能簡(jiǎn)單地把校園文化制度移植到宿舍制度建設(shè)上，如不再宿舍里評(píng)比優(yōu)秀學(xué)生等，因?yàn)樗奚崾菍W(xué)生的家，在家里評(píng)比 “優(yōu)秀子女”就會(huì)失去家的溫馨與包容。

　　所以，在育人機(jī)制上要理清大學(xué)校園育人機(jī)制與大學(xué)生宿舍育人機(jī)制之間的界限。

　　其次，宿舍本身的管理制度要?jiǎng)澢骞�共安全區(qū)域與大學(xué)生宿舍個(gè)人區(qū)域的界限。

　　高校不僅要教育學(xué)生，而且還要管理、服務(wù)好學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活，大學(xué)生宿舍需要管理與服務(wù)。目前，高校在大學(xué)生宿舍管理與服務(wù)上應(yīng)該達(dá)到什么樣程度，是不是貼身服務(wù)、無事不管就是科學(xué)和高效的?本調(diào)研認(rèn)為是否定的。

　　在大學(xué)生宿舍管理與服務(wù)上，要明晰學(xué)校管理的地方和事情與學(xué)生自我管理的地方和事情的界限，比如學(xué)校在衛(wèi)生管理上只負(fù)責(zé)到宿舍門，宿舍里的衛(wèi)生屬于學(xué)生自我管理。管理員只在安全檢查和必要的安全事務(wù)的時(shí)候才管理進(jìn)宿舍，其他的管理都止于宿舍門外。

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