教育管理是指教育主體為貫徹教育方針，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)，而對教育系統(tǒng)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、控制等一系列的活動(dòng)。各教育行政部門和學(xué)校根據(jù)相應(yīng)的科學(xué)管理原理，采取一系列措施達(dá)到實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)人的目的。在中學(xué)教育管理中存在多種矛盾，本文就其中兩組矛盾加以論述，并尋求解決對策。

　　1 剛性管理和柔性管理

　　剛性管理的“剛”是規(guī)范性地提出應(yīng)該遵守的準(zhǔn)則，它要求按規(guī)矩辦事，用科學(xué)的制度約束被管理者的言行和舉止，以塑造健全人格為根本。在中學(xué)教育管理中具體體現(xiàn)在：一是建立嚴(yán)格的考評機(jī)制來約束教師，提高教師覺悟，提高學(xué)校辦學(xué)水平。二是以嚴(yán)格的管理方式規(guī)定學(xué)生遵守校紀(jì)校規(guī)，讓學(xué)生在積極向上的學(xué)習(xí)氛圍中找到自我，對班集體有正確的認(rèn)識(shí)和認(rèn)同感，自覺遵守學(xué)校班級紀(jì)律。柔性管理是屬于一種柔和寬松的管理方式，是以人們的行為為規(guī)律建立的管理模式，能對人們產(chǎn)生一種潛在說服力。具體體現(xiàn)在，一是以人性化的管理方式幫助新教師成長。二是在班主任管理班級中的應(yīng)用，主要指的是以學(xué)生為本，關(guān)注學(xué)生的情感。“柔性管理”是剛性管理的補(bǔ)充形式，也是相對柔和與寬松的管理辦法。”[1]但柔性管理缺乏剛性管理模式的約束力和監(jiān)督力，容易導(dǎo)致學(xué)校管理處于無序和癱瘓的狀態(tài)。在基礎(chǔ)教育管理中，要正確處理剛性管理和柔性管理的矛盾。

　　可考慮以下對策：

　　(1)學(xué)校管理層面，堅(jiān)持以“教師”為本的管理對策。 ①學(xué)校要堅(jiān)持自由民主的觀念，樹立以教師為本的理念，建立柔性管理的激勵(lì)機(jī)制。首先，在教師管理的過程中體現(xiàn)參與性特點(diǎn)，在教師管理制度建設(shè)上體現(xiàn)出重精神、輕物質(zhì)的特點(diǎn);其次，在權(quán)力和參與管理上，以參與管理為主，鼓勵(lì)教師積極主動(dòng)地參與學(xué)校管理，保證教師對學(xué)校事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)和決策權(quán);同時(shí)遵循教師自我管理和自我激勵(lì)的原則。 ②學(xué)校要堅(jiān)持情感凝聚的原則，樹立以情感人的工作機(jī)制，推動(dòng)學(xué)校工作的開展。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該經(jīng)常和新老師進(jìn)行茶話會(huì)，使教師體會(huì)到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，體會(huì)到學(xué)校組織的溫暖，從而對學(xué)校組織具有一定認(rèn)同感，激發(fā)出教師強(qiáng)大的工作動(dòng)力。 ③學(xué)校要堅(jiān)持文化價(jià)值導(dǎo)向，建構(gòu)齊備的文化機(jī)制，營造良好的發(fā)展氛圍。一是硬件文化: 教師學(xué)生模范人物的文化長廊建筑、名家畫像的雕塑;二是軟件文化: 學(xué)校校刊、宣傳櫥窗、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)公眾號應(yīng)該多展示積極的向上的傳統(tǒng)優(yōu)雅文化, 對教師學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的作用。

　　(2)教師管理層面，堅(jiān)持以“學(xué)生”為本的管理對策 ①教師應(yīng)樹立師生平等的觀念，遵循新課改的學(xué)生觀。不歧視班級后進(jìn)生，幫助他們發(fā)掘自己的創(chuàng)造性和潛能，不斷努力進(jìn)步;對待班級的先進(jìn)生，要幫助他們認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)，促進(jìn)全面健康發(fā)展;對待班級的中間生，要幫助他們認(rèn)識(shí)到自己處于中游的原因，激發(fā)他們學(xué)習(xí)的動(dòng)力，努力向先進(jìn)生靠攏。②教師應(yīng)教育學(xué)生遵守規(guī)章制度，教師要以身作則，樹立崇高的教育理想，熱愛教育事業(yè)，起到良好的帶頭作用。在班級管理中，班主任可以充分發(fā)揮柔性管理模式的作用，鼓勵(lì)班級成員充分參與決策。 ③教師要關(guān)注學(xué)生心理發(fā)展?fàn)顩r。中學(xué)生正處于青春期的發(fā)育階段，身心容易出現(xiàn)發(fā)展不平衡的情況，容易叛逆，需要教師使用柔性管理方式對學(xué)生進(jìn)行疏導(dǎo)教育，加強(qiáng)和家長的溝通，及時(shí)關(guān)注學(xué)生的心理狀況。

　　2 鐵律管理和人文管理

　　鐵律管理是指在管理過程中，管理者應(yīng)用嚴(yán)格的規(guī)章制度和管理方式約束被管理者，鐵律管理的特點(diǎn)是服從性、計(jì)劃性、定量評價(jià)。在中學(xué)教育管理中具體體現(xiàn)在：一是學(xué)校對教師的管理，制定嚴(yán)格的考勤制度，在某種程度上來說能有效提高教師工作積極性。二是鐵律管理為教師制訂了一系列的評獎(jiǎng)制度，從而忽視了教師的人生觀、世界觀、價(jià)值觀教育。三是在學(xué)生管理方面, 忽視了學(xué)生發(fā)展差異性和獨(dú)特性。人文管理是一種以“人”為本的管理理念，要求在管理中更多地考慮實(shí)際情況，加入更多的人文關(guān)懷理念。“學(xué)校教育教學(xué)管理的對象是全體教師和學(xué)生，要想切實(shí)提高辦學(xué)質(zhì)量和水平，關(guān)鍵要激發(fā)全校師生工作學(xué)習(xí)的積極性。”[ 2]具體體現(xiàn)在：一是對教師工作管理方面，為全體教師構(gòu)建一個(gè)溫馨和諧的辦公氛圍。二是對教師課堂采取靈活的評價(jià)方式。三是教師對學(xué)生的評價(jià)，不僅僅是以學(xué)生的分?jǐn)?shù)來量化學(xué)生的發(fā)展。“中學(xué)教育人性化管理也應(yīng)立足 ‘以人為本’的管理理念，突出人的主體性，強(qiáng)調(diào)在人性化管理模式下，中學(xué)師生作為管理的主體，一切管理行為活動(dòng)在遵循教育規(guī)律的前提下，重視和尊重教師的人格、學(xué)生的成長需求。”[ 3] 解決鐵律管理和人文管理在教育管理中矛盾，應(yīng)重視分析中學(xué)教育管理的特殊性，有針對性地提建議、做工作，具體對策建議有：

　　(1)把人文關(guān)懷和教育融入學(xué)校管理教師的各個(gè)方面。 ①培養(yǎng)教師個(gè)人價(jià)值取向和專業(yè)發(fā)展動(dòng)力。教師的價(jià)值取向決定了教師未來的教學(xué)發(fā)展方向，關(guān)乎教育的未來。讓教師參與到學(xué)校管理評價(jià)機(jī)制中，將制度規(guī)范和關(guān)懷結(jié)合起來管理教師，在管理這個(gè)動(dòng)態(tài)的過程中，可以從以下幾個(gè)方面著手：一是培養(yǎng)教師的知識(shí)文化價(jià)值取向，鼓勵(lì)教師積極參加知識(shí)文化競賽活動(dòng)。二是學(xué)�？梢越�立聽課小組，對每位教師上課過程進(jìn)行詳細(xì)記錄，在課后對教學(xué)課堂的記錄進(jìn)行探討和點(diǎn)評。三是可以聘請省級優(yōu)秀骨干教師到學(xué)校對年輕教師進(jìn)行培訓(xùn)，提高教師專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力。 ②提高教師職業(yè)道德。教師職業(yè)道德是教師職業(yè)性質(zhì)中一項(xiàng)重要內(nèi)容，學(xué)校切實(shí)加強(qiáng)師德師風(fēng)的建設(shè)，深入貫徹六項(xiàng)教師職業(yè)道德規(guī)范建設(shè)：愛國守法、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、教書育人、為人師表、終身學(xué)習(xí)。教師良好的職業(yè)道德是教師進(jìn)行教學(xué)的必要前提。

　　(2)把新課改的“學(xué)生觀”納入教師管理學(xué)生的新視野。 ①建立平等的師生關(guān)系。教師要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)中教師即權(quán)威的觀念，首先將學(xué)生看成平等的人，建立良好的師生關(guān)系，在生活中成為學(xué)生的朋友，可以舉辦以“師生共成長”為主題的活動(dòng)，活動(dòng)中 “你對我說”的小游戲可以加強(qiáng)師生互動(dòng)，師生在這個(gè)過程互動(dòng)的過程中不斷了解彼此，也讓學(xué)生感受到集體的溫暖快樂。 ②構(gòu)建良好的課堂氛圍，讓學(xué)生主動(dòng)性得到充分發(fā)揮。一堂課的氛圍決定了這堂課的成敗，如果整堂課鴉雀無聲，學(xué)生不敢發(fā)言討論，教師上課效果沒有得到良好發(fā)揮，學(xué)生也不愿意接收新知識(shí)。相反，一堂課有著良好的氛圍，學(xué)生教師共同參與到課程中，教師學(xué)生就能有一定的收獲。教師可在課堂前 5 分鐘充分調(diào)動(dòng)課堂氛圍，如政治課堂可借助多媒體播放本節(jié)課相關(guān)視頻引起學(xué)生注意，并且提出相關(guān)問題，在課堂過程中，教師不能采取滿堂灌的教學(xué)方式，要使學(xué)生充分發(fā)揮學(xué)生主動(dòng)性，讓學(xué)生樂于發(fā)言、敢于發(fā)言。 ③采取多樣化、多元化的評價(jià)方式。對學(xué)生進(jìn)行評價(jià)時(shí)，不能只以分?jǐn)?shù)評價(jià)學(xué)生。做到定性和定量相結(jié)合，對學(xué)生給予評價(jià)的同時(shí)還需要提出針對性的建議，促進(jìn)學(xué)生成長和進(jìn)步。在學(xué)生成長記錄本中不能只有單一的學(xué)習(xí)評價(jià)和教師對學(xué)生的評價(jià)，要設(shè)置多方面的評語欄，如來自同班同學(xué)、各任課老師、班主任、家長等的評價(jià)。要貫徹評價(jià)主體多元化、評價(jià)內(nèi)容綜合化的評價(jià)方式，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

　　中學(xué)教育管理是一個(gè)長期反復(fù)的過程，要求管理者巧妙靈活處理管理過程中遇到的矛盾，在以制度為基礎(chǔ)的同時(shí)，要堅(jiān)持以人為本的管理理念，促進(jìn)全體師生朝著正確的方向共同發(fā)展，由此真正實(shí)現(xiàn)中學(xué)教育管理的目的。

　　參考文獻(xiàn)

　　[ 1] 付艷梅. 高校教育管理中“剛?cè)岵��?jì)”新模式探析體會(huì)[ J ] . 黑龍江教育學(xué)院學(xué)報(bào), 2018, 37( 10) : 7- 9.

　　[ 2] 劉德良. 創(chuàng)新發(fā)展理念下的中學(xué)教育教學(xué)管理[ J ] . 林區(qū)教學(xué), 2018( 11) : 117- 118.

　　[ 3] 李波. 中學(xué)教育管理人性化革新芻議[ J ] . 江西教育, 2014( 18) : 8- 9.

　　《論中學(xué)教育管理中的矛盾及化解對策》來源：《科教文匯》，作者：段華梅 何建華*