【摘要】通過(guò)對(duì)我國(guó)企業(yè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀及特點(diǎn)的分析。根據(jù)ERP系統(tǒng)財(cái)務(wù)模塊的特點(diǎn)，借鑒業(yè)務(wù)流程再造的經(jīng)營(yíng)哲理，再造了ERP環(huán)境下的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程，并提出了實(shí)施原則及注意事項(xiàng)。
　　【關(guān)鍵詞】ERP；會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)；流程；再造
　　近年來(lái)，ERP在企業(yè)中的應(yīng)用得到高度重視和迅速發(fā)展，ERP系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的傳統(tǒng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程提出了挑戰(zhàn)，要想使ERP真正發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，必須進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程再造。ERP是在MRPII的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而來(lái)的面向供應(yīng)鏈的一種先進(jìn)的管理理念。它具有整合性、系統(tǒng)性、靈活性、實(shí)時(shí)控制性等特點(diǎn)，包括制造、分銷、財(cái)務(wù)、人力資源等幾大模塊，其功能實(shí)現(xiàn)，需要企業(yè)對(duì)原有組織機(jī)構(gòu)、人員設(shè)置、工作流程進(jìn)行重新安排，以保證ERP功能的實(shí)現(xiàn)。[1]文章對(duì)ERP環(huán)境下的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的提出新的方案，只求拋磚引玉。
　　1．ERP環(huán)境下現(xiàn)有的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的缺陷
　　現(xiàn)有的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程是建立在勞動(dòng)分工理論下的一種順序化業(yè)務(wù)流程，會(huì)計(jì)人員利用會(huì)計(jì)科目和復(fù)式記賬法這兩個(gè)強(qiáng)大的會(huì)計(jì)工具把會(huì)計(jì)主體的資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益的財(cái)務(wù)度量結(jié)果分類匯總，使用標(biāo)準(zhǔn)格式和項(xiàng)目?jī)?nèi)容規(guī)范的會(huì)計(jì)報(bào)表將匯總的數(shù)據(jù)定期提交給信息使用者。在手工會(huì)計(jì)核算方式下，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程順序?yàn)椋鹤R(shí)別所需紀(jì)錄的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)——登記日記賬——過(guò)八分類賬——編制會(huì)計(jì)報(bào)表——期末進(jìn)行實(shí)物清查。[2]
　　1．1信息來(lái)源上的局限性
　　傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)沒有集成，不能提供實(shí)時(shí)的會(huì)計(jì)信息。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)系統(tǒng)以貨幣為計(jì)量單位，許多重要資源無(wú)法用貨幣計(jì)量。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)軟件功能單一，難以將整個(gè)企業(yè)的資源進(jìn)行整合。
　　1．2信息處理的局限性
　　傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息是通過(guò)對(duì)原始憑證、記賬憑證、明細(xì)賬及總賬進(jìn)行“篩選”得出的，從中看不到每項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)發(fā)生、執(zhí)行與完成的全過(guò)程。
　　1．3信息輸出的局限性
　　傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)系統(tǒng)將全部會(huì)計(jì)信息存放于資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表及其附表中。而在現(xiàn)今的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，這種信息披露模式已經(jīng)不能滿足信息使用者的需要。
　　2．ERP環(huán)境下的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn)
　　ERP系統(tǒng)最大特點(diǎn)是財(cái)務(wù)信息和業(yè)務(wù)信息的集成，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的一體化管理。ERP系統(tǒng)中的財(cái)務(wù)模塊是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)，其工作流程與企業(yè)其他管理工作始終融為一體，不可分割，得到的是較為全面、完整的信息，即實(shí)現(xiàn)了ERP財(cái)務(wù)模塊與其他模塊之間的信息無(wú)縫集成。
　　ERP環(huán)境下的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程運(yùn)用了信息化技術(shù)，通過(guò)定義事務(wù)處理相關(guān)的會(huì)計(jì)核算科目與核算方式，在事務(wù)處理發(fā)生的同時(shí)自動(dòng)生成會(huì)計(jì)核算分錄，保證了資金流與物流的同步記錄和數(shù)據(jù)的一致性。它對(duì)進(jìn)行中的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和企業(yè)其他業(yè)務(wù)流程進(jìn)行集成管理，是整個(gè)企業(yè)管理的有機(jī)組成部分。與傳統(tǒng)會(huì)計(jì)流程相比，ERP環(huán)境下的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程表現(xiàn)出集成性和實(shí)時(shí)性的特點(diǎn)。
　　ERP環(huán)境下的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程要求實(shí)現(xiàn)以下功能：
　　2．1支持業(yè)務(wù)協(xié)同的工作方式
　　業(yè)務(wù)協(xié)同包括報(bào)告企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同和報(bào)告企業(yè)與供應(yīng)鏈的協(xié)同。報(bào)告企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同是指對(duì)于報(bào)告企業(yè)內(nèi)部信息可以通過(guò)企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的信息傳遞實(shí)現(xiàn)內(nèi)部協(xié)同，如采購(gòu)訂單在MRP中由系統(tǒng)自動(dòng)生成；與供應(yīng)鏈的協(xié)同是指通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商、客戶和報(bào)告企業(yè)之間的協(xié)同和電子商務(wù)。
　　2．2支持遠(yuǎn)程處理
　　遠(yuǎn)程處理主要包括在線錄入、遠(yuǎn)程查詢和遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)維護(hù)。遠(yuǎn)程處理是實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)在線錄入、加工處理、查詢并保證信息流暢的基本功能，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程支持遠(yuǎn)程處理對(duì)ERP系統(tǒng)具有重要的意義。
　　2．3迅速反應(yīng)
　　要求會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程在上述兩項(xiàng)功能的基礎(chǔ)上迅速將實(shí)物流、資金流轉(zhuǎn)化為信息流，財(cái)務(wù)部門、生產(chǎn)部門及其他部門能夠迅速獲得信息并采取相應(yīng)行動(dòng)，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)和控制生產(chǎn)活動(dòng)。
　　3．ERP環(huán)境下會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程再造的原則
　　3．1整體性原則
　　整體性原則是指ERP環(huán)境下的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程再造要統(tǒng)觀全局，有大局觀念，著眼于企業(yè)整體流程最優(yōu)，同時(shí)爭(zhēng)取整體會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程最優(yōu)，而不應(yīng)僅僅關(guān)注某一具體的環(huán)節(jié)或者流程的最優(yōu)。
　　3．2共享的原則
　　ERP環(huán)境下會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程再造以后，數(shù)據(jù)的采集要從信息來(lái)源地一次性獲取相應(yīng)的信息，將采集到的數(shù)據(jù)通過(guò)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)傳遞到ERP系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中保存，與所有需要的人實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的共享，利用系統(tǒng)提供的管理權(quán)限機(jī)制對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行統(tǒng)一管理。不能像傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程那樣，由不同的部門重復(fù)采集數(shù)據(jù)。
　　3．3持續(xù)優(yōu)化的原則
　　應(yīng)該強(qiáng)調(diào)不斷地對(duì)企業(yè)的管理水平和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化。持續(xù)優(yōu)化強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程，管理的優(yōu)化應(yīng)該是漸進(jìn)的，而不應(yīng)該是突變的。在實(shí)施ERP軟件時(shí)，用戶應(yīng)該在咨詢公司的指導(dǎo)下，根據(jù)自身對(duì)變革的承受力來(lái)對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程和組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行必要的優(yōu)化，在軟件應(yīng)用之后的企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，用戶還應(yīng)該不斷地根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化。不能“凍結(jié)”。[3]
　　4．ERP環(huán)境下會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程再造方案
　　在ERP環(huán)境下，要成功地進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程再造，需從會(huì)計(jì)觀念、會(huì)計(jì)流程和會(huì)計(jì)組織方面入手。會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重建的順利實(shí)施，離不開會(huì)計(jì)觀念重建和會(huì)計(jì)組織重建會(huì)計(jì)觀念重建為會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重建提供準(zhǔn)備和保障。會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重建為會(huì)計(jì)組織重建打下基礎(chǔ)并創(chuàng)造條件。只有三者協(xié)調(diào)運(yùn)作，方可促成會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重建的最后成功。
　　4．1重建會(huì)計(jì)觀念
　　會(huì)計(jì)觀念是指會(huì)計(jì)人員在會(huì)計(jì)實(shí)踐活動(dòng)中形成的對(duì)客觀事物的系統(tǒng)看法，會(huì)計(jì)觀念重建的對(duì)象是傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的習(xí)慣、信念、精神等社會(huì)人文意識(shí)。[4]在ERP環(huán)境下，原有的會(huì)計(jì)模式已經(jīng)改變，相應(yīng)的，會(huì)計(jì)觀念也需要進(jìn)行重建。會(huì)計(jì)觀念重建的主要方式包括：培訓(xùn)、宣傳和交流，其目的在于重建會(huì)計(jì)的理性基礎(chǔ)．用新的思想、新的觀念來(lái)為會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的再造做準(zhǔn)備以及為再造后的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行提供保障。因此，新的會(huì)計(jì)觀念主要包括：樹立為信息使用者服務(wù)的觀念；樹立面向未來(lái)的觀念；樹立團(tuán)隊(duì)合作的觀念等。
　　4．2重建會(huì)計(jì)流程
　　在進(jìn)行會(huì)計(jì)流程再造之前，先要對(duì)ERP系統(tǒng)中的流程進(jìn)行分析、研究，充分理解ERP系統(tǒng)中的各種標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程，然后對(duì)企業(yè)原有會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行描述、分析和診斷，系統(tǒng)化地改造和設(shè)計(jì)新的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程，盡可能地減少會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程中的非增值環(huán)節(jié)以及調(diào)整會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的核心增值活動(dòng)。ERP環(huán)境下的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程分為會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的收集、會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的處理及會(huì)計(jì)信息的輸出三大塊。[5]
　　4．2．1會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的收集方式——自動(dòng)收集。在ERP環(huán)境下，當(dāng)某項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)，其業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)便由各業(yè)務(wù)部門的管理子系統(tǒng)加以收集，并按一定編碼將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳遞到ERP系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中保存，這些數(shù)據(jù)既有財(cái)務(wù)信息也有非財(cái)務(wù)信息。會(huì)計(jì)部門需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工時(shí)，直接從數(shù)據(jù)庫(kù)中調(diào)用數(shù)據(jù)進(jìn)行加工，大大減輕了會(huì)計(jì)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，而且使會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)收集在范圍數(shù)量和效率上都有很大提高。
　　4．2．2會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的處理方式——事件驅(qū)動(dòng)。ERP系統(tǒng)是由事件驅(qū)動(dòng)的，即當(dāng)某一特定事件的要求代碼進(jìn)入工作時(shí)，程序指令開始執(zhí)行。當(dāng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)，根據(jù)數(shù)據(jù)處理規(guī)則，各業(yè)務(wù)部門將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)只是經(jīng)過(guò)初步加工的源數(shù)據(jù)。當(dāng)信息使用者想從系統(tǒng)中獲取信息時(shí)，由信息使用者輸入信息處理代碼，系統(tǒng)啟動(dòng)相應(yīng)的信息處理程序，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息進(jìn)行加工處理并將處理結(jié)果實(shí)時(shí)反饋給信息使用者。
　　4．2．3會(huì)計(jì)信息的輸出方式——網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)報(bào)告。在ERP系統(tǒng)中，當(dāng)信息使用者發(fā)出指令，ERP系統(tǒng)的報(bào)告生成器就會(huì)根據(jù)用戶的選擇，啟動(dòng)相應(yīng)的信息處理程序，調(diào)用模型庫(kù)中適合的會(huì)計(jì)處理程序?qū)��?shù)據(jù)庫(kù)中的信息進(jìn)行加工處理，生成需求的信息，并將處理結(jié)果實(shí)時(shí)反饋給信息使用者。
　　4．3重建會(huì)計(jì)組織
　　會(huì)計(jì)組織是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的組織基礎(chǔ)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程只有附著在會(huì)計(jì)組織及其結(jié)構(gòu)之上，并通過(guò)一定的手段和方式才能有效運(yùn)作。在ERP環(huán)境下，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程再造后，會(huì)計(jì)組織是圍繞業(yè)務(wù)流程運(yùn)行的，是一種二維的組織結(jié)構(gòu)，即流程維與職能維。一方面會(huì)計(jì)組織以業(yè)務(wù)流程為主干，建立與業(yè)務(wù)流程相應(yīng)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程小組，滿足與業(yè)務(wù)流程橫向經(jīng)濟(jì)關(guān)系處理全面控制的要求；另一方面各個(gè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程小組都?xì)w屬于會(huì)計(jì)服務(wù)中心。具體而言，由于新的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程已經(jīng)不再對(duì)諸如工資、固定資產(chǎn)等項(xiàng)目分開進(jìn)行核算，所以也不再需要按此劃分專門的崗位，并且由于原始數(shù)據(jù)的錄入工作遷移到業(yè)務(wù)部門進(jìn)行，會(huì)計(jì)人員不會(huì)再被困于繁重的數(shù)據(jù)錄入工作，所以會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程再造后，會(huì)計(jì)部門需相應(yīng)的設(shè)置系統(tǒng)部門和財(cái)務(wù)小組等職位。各職位的主要工作如下：系統(tǒng)部門主要負(fù)責(zé)電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的開發(fā)與維護(hù)；財(cái)務(wù)小組會(huì)計(jì)人員的工作重心從會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作轉(zhuǎn)向管理會(huì)計(jì)的深入應(yīng)用。會(huì)計(jì)人員的大部分工作是對(duì)會(huì)計(jì)信息監(jiān)督與分析，包括事前、事中、事后的監(jiān)督分析。觀念、流程、組織這三個(gè)層次相互作用、相互關(guān)聯(lián)。
　　4．4ERP環(huán)境下，采用系統(tǒng)收集和事件驅(qū)動(dòng)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程
　　再造后的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程可以描述為：
　　1．業(yè)務(wù)事件發(fā)生時(shí)，各管理信息子系統(tǒng)錄入業(yè)務(wù)事件數(shù)據(jù)，并將其存儲(chǔ)到全局?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)中。
　　2．為落實(shí)經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任，對(duì)業(yè)務(wù)事件數(shù)據(jù)中的貨幣計(jì)量信息進(jìn)行審核并編制記賬憑證，將其存數(shù)據(jù)庫(kù)中。
　　3．根據(jù)規(guī)則對(duì)業(yè)務(wù)事件數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼并存儲(chǔ)到業(yè)務(wù)事件數(shù)據(jù)庫(kù)中。
　　4．當(dāng)信息使用者需要某項(xiàng)信息時(shí)，可以隨時(shí)由信息使用者通過(guò)瀏覽器向事件驅(qū)動(dòng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)輸入信息處理代碼。
　　5．系統(tǒng)從事件數(shù)據(jù)庫(kù)中提取需要的業(yè)務(wù)時(shí)間數(shù)據(jù)，并根據(jù)加工模型庫(kù)中的會(huì)計(jì)模型對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。
　　6．定期生成各種賬簿供財(cái)產(chǎn)清查所用，并定期產(chǎn)生各種通用的常規(guī)報(bào)表，提供給會(huì)計(jì)信息使用者。
　　5．會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程再造的實(shí)現(xiàn)途徑
　　為了給ERP創(chuàng)造一個(gè)良好的生存空間，我們需要再造會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程。解決方案如下：
　　5．1重建ERP的流程
　　現(xiàn)在會(huì)計(jì)電算化的本質(zhì)仍然是傳統(tǒng)會(huì)計(jì)理念、方法和程序，注重事后算賬，并沒有充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，無(wú)法支持事前計(jì)劃、事中控制、事后分析和實(shí)現(xiàn)控制的需要。這就需要打破傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程，充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和人工智能技術(shù)，建立起會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)一體化信息處理流程。這種流程的優(yōu)點(diǎn)是：集成所有數(shù)據(jù)于一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共同使用，各級(jí)管理者可以實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)地獲取所需的信息，進(jìn)行決策。
　　5．2構(gòu)建會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)信息處理系統(tǒng)
　　傳統(tǒng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程由于受制于技術(shù)和成本因素，信息的披露主要以季度、年度為主的定期報(bào)告方式進(jìn)行披露，然而隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，這種制約因素得到有效克服，使會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)信息處理成為現(xiàn)實(shí)。因此，要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)一體化，信息處理流程需要充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，將實(shí)時(shí)信息處理流程嵌入業(yè)務(wù)處理過(guò)程中，將財(cái)會(huì)人員工作嵌入經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中，將財(cái)會(huì)工作由被動(dòng)的、過(guò)濾的收集信息、整理信息和加工信息轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)、全面、實(shí)時(shí)的加工和制定會(huì)計(jì)信息。
　　5．3實(shí)現(xiàn)信息披露多元化
　　通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將財(cái)會(huì)人員的工作環(huán)境，由財(cái)會(huì)部門延伸到各個(gè)業(yè)務(wù)部門，直接關(guān)注實(shí)際業(yè)務(wù)過(guò)程，有助于財(cái)會(huì)人員通過(guò)會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)信息處理系統(tǒng)準(zhǔn)確、及時(shí)地獲取信息并進(jìn)行加工處理，實(shí)現(xiàn)處理的動(dòng)態(tài)化和實(shí)時(shí)化，并根據(jù)信息的不同特征，分類存儲(chǔ)以備決策之用。改變了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)只處理業(yè)務(wù)過(guò)程中所發(fā)生事件的一個(gè)子集，而且財(cái)務(wù)信息與非財(cái)務(wù)信息分離和兩者之間存在滯后的狀況，使信息采集、加工的實(shí)時(shí)性、完整性和有用性得以實(shí)現(xiàn)，同時(shí)可以應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，設(shè)計(jì)能夠滿足多種用途的的全面反映歷史信息、實(shí)時(shí)信息及未來(lái)預(yù)測(cè)信息的財(cái)務(wù)報(bào)告體系，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息披露多元化，改變?cè)�有的定期�?bào)告方式，隨即產(chǎn)生實(shí)時(shí)報(bào)告，并且根據(jù)實(shí)時(shí)控制的需要提供更加快捷、廣泛的會(huì)計(jì)信息，動(dòng)態(tài)的、及時(shí)地向利益相關(guān)者提供所需會(huì)計(jì)信息，同時(shí)充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、人工智能技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，豐富實(shí)時(shí)報(bào)告的形式和內(nèi)容，從表式信息到表式信息與圖像式信息并重，實(shí)現(xiàn)信息披露的多樣性。[6]
　　6．會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程再造應(yīng)注意的事項(xiàng)
　　6．1謹(jǐn)慎對(duì)待會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程再造
　　我們不僅要考慮業(yè)務(wù)流程的有效性和高效率，還應(yīng)對(duì)相應(yīng)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程體系重新評(píng)估和完善，這就需要仔細(xì)分析再造流程的各個(gè)節(jié)點(diǎn)之間的銜接，設(shè)計(jì)合理的稽核點(diǎn)以確保會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程制度的完善。對(duì)于一個(gè)規(guī)模較大的企業(yè)，為了檢驗(yàn)新系統(tǒng)的有效性，事先進(jìn)行模擬運(yùn)行和測(cè)試有時(shí)是一個(gè)必不可少的步驟。
　　另外，業(yè)務(wù)流程的根本改變還可能涉及商業(yè)模式的改變，這還需要我們對(duì)公司外部的影響因素作出分析。再造后的業(yè)務(wù)流程應(yīng)該在效率上是高效的、操作上是可行的、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程上是無(wú)缺陷的，缺一不可。
　　6．2加強(qiáng)實(shí)施管理和應(yīng)用管理
　　在ERP實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)該會(huì)同企業(yè)各個(gè)相關(guān)部門進(jìn)行集體討論，在集合各部門意見的基礎(chǔ)上，企業(yè)才能就有關(guān)業(yè)務(wù)流程再造的目標(biāo)和范圍形成一致意見。而對(duì)業(yè)務(wù)流程的任何變動(dòng)，都要同員工進(jìn)行溝通，討論變動(dòng)本身及其對(duì)流程整體的影響，確保變動(dòng)不會(huì)引起新的問題。在ERP運(yùn)行過(guò)程中，相關(guān)管理人員需要對(duì)新的業(yè)務(wù)流程密切跟蹤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并加以改進(jìn)。
　　6．3注重企業(yè)內(nèi)部人才建設(shè)
　　首先，要做好人員的思想工作，要讓員工認(rèn)識(shí)到ERP是一種高效、先進(jìn)的管理模式和理念以及它對(duì)企業(yè)的重大意義。其次，要做好人員培訓(xùn)工作，使各部門的每一個(gè)工作人員對(duì)新流程都有準(zhǔn)確的理解。實(shí)踐證明，對(duì)員工做好培訓(xùn)和教育工作是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的前提條件之一。
　　6．4觀念創(chuàng)新和企業(yè)文化創(chuàng)新
　　觀念創(chuàng)新使員工從客觀的和整個(gè)企業(yè)發(fā)展的角度來(lái)看待業(yè)務(wù)流程再造，讓員工來(lái)提出業(yè)務(wù)流程再造的建議，授予員工一定的決策權(quán)。企業(yè)文化也要及時(shí)創(chuàng)新，建立與流程管理相適應(yīng)的企業(yè)文化，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)。
　　
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