2014年，“電子商務”一詞第一次出現(xiàn)于中央一號文件，這個時期，電子商務技術被認為是促進農產品交易的重要手段，2015-2017年的中央一號文件中，電子商務在中央一號文件中的出現(xiàn)明顯增加，主要涉及物流建設、農村電子商務等方面。2018年中央一號文件，提出電子商務是推動一二三產業(yè)融合發(fā)展的重要媒介。2019年中央一號文件，則首次單列提出了“實施數字鄉(xiāng)村戰(zhàn)略”，這標志著數字經濟將全面向農村滲透，有力助解“三農”問題。農村電子商務連續(xù)六年出現(xiàn)在中央一號文件中，指引農村電子商務從無到有，快速發(fā)展，為廣闊的鄉(xiāng)村地區(qū)提供了重要的交易平臺，對于解決農產品滯銷、拓寬農產品銷售渠道、擴大農產品銷售市場、提高農民收入、為貧困地區(qū)農民脫貧具有重要意義。此外，加快農村電子商務的快速發(fā)展，能夠帶動農村公共服務體系全面建設，促進城鄉(xiāng)一體化統(tǒng)籌協(xié)調發(fā)展，推進脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興，實現(xiàn)全面小康社會和第一個百年奮斗目標，具有重要的現(xiàn)實意義。

　　1、文獻綜述與問題的提出

　　2014-2018年農村電子商務相關研究成果發(fā)文數量分別為14篇、40篇、111篇、130篇、151篇，呈現(xiàn)出快速上升趨勢，主要從農產品、電子貿易、淘寶村、電商平臺、農產品電子商務、農村物流等方面闡述了農村電子商務的發(fā)展。學術界有關農村電子商務研究已經取得了豐富的成果，研究視角主要從農產品上行即農產品往城市銷售和工業(yè)品下行即工業(yè)品下鄉(xiāng)銷售。農產品上行方面，張薇(2018)通過對農村電子商務物流成本的研究，發(fā)現(xiàn)我國農村地區(qū)電商物流成本主要產生于冷鏈運輸系統(tǒng)技術不足;柳思維(2017)指出，推進農產品電子商務發(fā)展應加強農業(yè)龍頭企業(yè)的培育工作;岳云康(2008)對我國農村農產品家庭分散經營戶進行了研究，構建以“基地-加工-銷售”為模式的產業(yè)鏈為農民尋找穩(wěn)定可靠的銷售渠道;張作為(2015)對我國“淘寶村”進行了研究，認為淘寶村的出現(xiàn)實現(xiàn)了農村與市場的有效對接。工業(yè)品下行方面，趙廣華(2018)提出通過第四方物流共同配送聯(lián)盟的建設，提升村鎮(zhèn)集配貨能力;周丹、楊曉玉(2017)通過對我國電子商務相關制度的研究，指出加強農村電子商務產學研合作，鼓勵企業(yè)深入探索農村電子商務發(fā)展;紀琳(2019)通過研究傳統(tǒng)電子商務人才培養(yǎng)模式，提出了多維立體式的電子商務人才培養(yǎng)范式;唐梅等(2019)指出，農村電子商務的發(fā)展為農村勞動力增加工作崗位，解決農村剩余勞動力就業(yè)起到了重要作用。現(xiàn)有的研究成果主要從農村電商物流、電商人才的培育、農村配套服務設施不齊全等角度展開研究，指出了電子商務發(fā)展能夠從多角度解決現(xiàn)有農村農產品豐產不豐收的滯銷問題和促進工業(yè)品下鄉(xiāng)銷售，但是對于農村電商的發(fā)展，多數研究者只看到電商所帶來的利好，而忽略了目前我國農村電商發(fā)展中存在的一些問題，本文在現(xiàn)有文獻研究基礎上，對我國農村電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀進行研究，重點分析目前農村電子商務的存在問題，并結合上行與下行提出建議，力求農村居民通過電子商務能夠降低生產成本，提高生活品質。

　　2、農村電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀

　　2.1農村電子商務發(fā)展態(tài)勢良好

　　以農村市場作為產品生產方來看，近年來，江蘇、浙江、福建等地出現(xiàn)了“淘寶村”，2018年，全國農村網絡零售額達到1.37萬億元，同比增長30.4%;全國農產品網絡零售額達到2305億元，同比增長33.8%，農村電商為農產品上行開辟了新的通道。以農村地區(qū)作為電商消費群體來看，目前我國農村寬帶網絡覆蓋率已超過90%，信息網絡的進步將使得農村居民的網購需求進一步增大，調查顯示，2017年我國農村常住人口占我國人口總數的41.48%，基數巨大，有超過30%以上的居民認為日常生活物品及生產工具購買存在困難，由此可見，農村地區(qū)仍具有較大的消費潛力。通過電子商務平臺，農民可以購買日常所需生活用品以及生產所需工具，從而降低生產成本，提高農業(yè)生產效率。

　　2.2“一鎮(zhèn)一業(yè)、一村一品”模式的初步形成

　　廣東、海南等省份率先創(chuàng)建“互聯(lián)網+農業(yè)”小鎮(zhèn)，發(fā)展“一鎮(zhèn)一業(yè)、一村一品”特色經濟模式，主要以嶺南特色水果、絲苗米、茶葉等具有鮮明地方特色的農產品為重點，通過電商平臺的謀劃和宣傳使得特色產品形成品牌化，近年涌現(xiàn)出一大批口碑好、名聲大的“草莓村”“柑橘村”“南藥村”“麻雞村”“葡萄村”“芋艿村”等具有特色的農業(yè)村,既亮出了名片、也創(chuàng)造了收益，初步形成基地專業(yè)生產與電商規(guī)模化銷售的良好格局。

　　3、農村電子商務發(fā)展的制約因素

　　3.1村鎮(zhèn)冷鏈運輸等物流配套服務發(fā)展滯后

　　我國農村地區(qū)的物流滯后包括流向農村的生產資料與生活資料的物流和流向城市的農產品物流兩方面，與城市地區(qū)相比，我國大多數農村存在地理位置偏僻、居民區(qū)分散的區(qū)域特征，道路交通不順暢，與城市的交通差距太大，快遞網點分布匱乏，物流公司鄉(xiāng)村配送網絡不完善，農村居民無法享受電商配送到門服務，制約了農村居民對于電商交易的使用，使得工業(yè)品下行受到了影響;在農產品上行方面，村鎮(zhèn)物流多以發(fā)出農產品為主，一些季節(jié)性比較強的生鮮類產品對物流要求極其苛刻，由于冷鏈技術不完備，此類產品往往難以滿足顧客的需求，存在較大的退貨風險，使得大多物流公司望而卻步。

　　3.2農村居民電子支付普及率較低

　　電子支付作為現(xiàn)代信息科技發(fā)展下新型便捷交易手段，深受城市居民喜愛，但是，在部分農村地區(qū)，農村居民生活水平較低，思想較為保守，對于互聯(lián)網的運用缺乏專業(yè)人員指導，使得農村居民未形成正確的電子支付概念，擔心使用電子銀行對自身資產存在不安全。因此，不敢嘗試通過電子支付的方式進行電商交易，很大程度限制了農村電商的發(fā)展。

　　3.3缺乏有效的鄉(xiāng)村市場售后服務體系

　　近年來，蘇寧易購等大型電商巨頭開啟了“家電下鄉(xiāng)”，但是“家電下鄉(xiāng)”的效果卻一般，原因在于許多農村居民覺得下鄉(xiāng)的電器無論是質量、價格、安裝，還是售后服務都得不到保障，農村市場只是成為了家電企業(yè)去庫存的地方;另一方面，農村對于農業(yè)相關的農機用具也是有一定電商采購需求的，但是，此類農機農具的售后服務網點非常少，大型農用工具退換貨相當麻煩，電商平臺沒有提供有效的產品售后保障，農民無法承擔產品的退換貨損失。這也在一定程度上制約了農村電子商務發(fā)展。

　　4、農村電子商務發(fā)展優(yōu)化舉措

　　4.1優(yōu)化鄉(xiāng)村物流配送體系

　　農村電子商務的發(fā)展必須要積極推進農村電子商務的相關配套服務，優(yōu)化鄉(xiāng)村物流配送體系，在這個過程中政府應發(fā)揮主導作用，鄉(xiāng)村道路交通基礎設施需精準發(fā)力，動員各大物流園區(qū)及物流企業(yè)向城市郊區(qū)及城鄉(xiāng)結合處轉移;此外，加快農村第三方物流企業(yè)的建設，做好村鎮(zhèn)配送路線的規(guī)劃，因地制宜縮短配送距離，設立村鎮(zhèn)無人物流儲存柜，努力解決“最后一公里”的物流難題。同時，加大對冷鏈物流的投入，降低農村地區(qū)農副產品向外運輸的損耗率，保障輸出農產品的質量，推動農業(yè)高質量發(fā)展。

　　4.2培養(yǎng)農村電商人才

　　為促進農村互聯(lián)網+農業(yè)的良性長久發(fā)展，必須培養(yǎng)和引進優(yōu)秀的電子商務類人才。一方面，完善農村基礎設施建設，搭建農村電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化平臺、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園，通過財政補貼、稅收優(yōu)惠和融資支持政策，推動農村電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺建設;另一方面，為農村居民提供良好的教育環(huán)境，營造積極向上的大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新氛圍，吸引外出務工人員、高校畢業(yè)生、退伍軍人等返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，提升電子商務類人才吸引力。

　　4.3提升農民電子商務意識

　　農村居民應加強電子商務及“互聯(lián)網+”農業(yè)相關知識的學習。通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府宣傳欄、媒體新聞等渠道了解“電商興農”的有關政策及鄉(xiāng)鎮(zhèn)“互聯(lián)網+”農業(yè)建設典型案例，并且學會通過相關網站關注農產品質量、價格等方面發(fā)布的相關信息，維護自身權益公平。此外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府部門應積極為農民創(chuàng)造有利條件，與高校及企業(yè)合作，開展對農村居民電子支付運用的培訓，幫助農村居民開拓視野，有利于提高農村居民整體的電商意識。

　　4.4完善農村電商售后服務功能

　　農村電商售后服務保障健全程度關系到農村居民的電商消費體驗，在大型農業(yè)用具及大家電方面，可以以各村鎮(zhèn)為單位，建立農村電商線下綜合售后維修點，同時與線上電商平臺合作形成流動售后服務點，能夠有效解決鄉(xiāng)村廣闊地域的電商售后難題。

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　　農村電子商務發(fā)展及優(yōu)化舉措相關推薦區(qū)域環(huán)境下農村電子商務的應用