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管理論文核心期刊投稿績(jī)效考核促進(jìn)醫(yī)院資源整合的探索

所屬欄目:工商企業(yè)管理論文 發(fā)布日期:2014-09-22 15:57 熱度:

  2007年,濱湖區(qū)二家二級(jí)醫(yī)院在行政主管部門的支持下進(jìn)行資源整合,整合以后的新醫(yī)院以手外科骨科、內(nèi)科為專科特色,按二級(jí)綜合性醫(yī)院管理,以爭(zhēng)創(chuàng)三級(jí)醫(yī)院規(guī)范化管理為目標(biāo),整合后的新醫(yī)院呈現(xiàn)了1+1>2的發(fā)展勢(shì)態(tài)。醫(yī)院以不斷完善的績(jī)效考核機(jī)制提升醫(yī)院優(yōu)勢(shì)專科發(fā)展空間,帶動(dòng)弱勢(shì)專科通過(guò)科室自身努力逐步壯大。

  摘要:醫(yī)院的改革是適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)快速發(fā)展的需求,醫(yī)院只有堅(jiān)持不斷深化改革,及時(shí)抓住發(fā)展機(jī)遇,堅(jiān)持自主創(chuàng)新發(fā)展,才能主動(dòng)適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療的需求,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的長(zhǎng)足發(fā)展。醫(yī)院的專科建設(shè)與綜合醫(yī)療的合并,實(shí)現(xiàn)兩院資源整合的戰(zhàn)略性發(fā)展,使醫(yī)院更好適應(yīng)國(guó)家醫(yī)療改革政策。醫(yī)院整合后通過(guò)發(fā)展戰(zhàn)略統(tǒng)一,制度管理規(guī)范,財(cái)務(wù)管理完善,醫(yī)院文化融合、人事資源整合等方面的整合,以績(jī)效考核、績(jī)效評(píng)價(jià)為抓手,通過(guò)考核與評(píng)價(jià)制度的實(shí)施,充分調(diào)動(dòng)醫(yī)院職工的工作積極性,不斷促進(jìn)整合后的醫(yī)院完全融合,實(shí)現(xiàn)以考核促進(jìn)發(fā)展,以考核促整合的有效措施。

  關(guān)鍵詞:論文核心期刊,績(jī)效考核,資源整合,持續(xù)改進(jìn)

  一、推進(jìn)醫(yī)院績(jī)效考核的必要性

  兩院的資源整合,是行政區(qū)域規(guī)劃的需求,更是兩家醫(yī)院管理理念、醫(yī)院文化的融合與貫通.專科醫(yī)院與綜合醫(yī)院資源整合的目的是使醫(yī)院特色專科發(fā)展更精,醫(yī)院綜合實(shí)力發(fā)展更強(qiáng)。醫(yī)院以推進(jìn)績(jī)效考核制度的落實(shí)為立足點(diǎn),強(qiáng)調(diào)以工作效率促醫(yī)療質(zhì)量,以工作效益促醫(yī)院發(fā)展,堅(jiān)持科技創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新,發(fā)展創(chuàng)新,以績(jī)效考核與評(píng)價(jià)機(jī)制來(lái)不斷發(fā)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展與改革中的額問(wèn)題,不斷促進(jìn)醫(yī)院的整合與發(fā)展。

  二、加強(qiáng)醫(yī)院績(jī)效考核的具體措施與辦法

  績(jī)效考核評(píng)價(jià)工作的推進(jìn)分幾個(gè)步驟完成:推進(jìn)財(cái)務(wù)預(yù)算管理制度,完善績(jī)效考評(píng)機(jī)制的制定工作,績(jī)效考核制度的具體落實(shí),對(duì)績(jī)效考核評(píng)價(jià)分析與整改。

  (一)推進(jìn)財(cái)務(wù)預(yù)算管理制度

  醫(yī)院實(shí)行資源整合以來(lái),在財(cái)務(wù)管理方面積極推進(jìn)財(cái)務(wù)預(yù)算管理機(jī)制,每年年初根據(jù)年度醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,編制合理醫(yī)院財(cái)務(wù)預(yù)算,對(duì)財(cái)務(wù)實(shí)行預(yù)算管理時(shí)十分注重與一線工作零距離,采取“上下結(jié)合,分級(jí)匯總”管理模式,使醫(yī)院財(cái)務(wù)預(yù)算編制科學(xué)合理、與醫(yī)院整體規(guī)劃保持一致性,有效的預(yù)算化管理促進(jìn)了醫(yī)院發(fā)展的目標(biāo)與方向更好地落實(shí)。

  財(cái)務(wù)預(yù)算工作制定,院部除了重視與各臨床醫(yī)技部門溝通,還結(jié)合各臨床科室發(fā)展目標(biāo)完善醫(yī)院整體發(fā)展計(jì)劃,對(duì)照醫(yī)院的整體發(fā)展計(jì)劃微調(diào)臨床科室發(fā)展目標(biāo),重點(diǎn)加大對(duì)醫(yī)療整體發(fā)展方向、科研項(xiàng)目、技術(shù)人才培養(yǎng)、重點(diǎn)設(shè)備添置等方面的預(yù)算管理,使得醫(yī)院重點(diǎn)發(fā)展項(xiàng)目的資金得到有力的保障,也促進(jìn)醫(yī)院成本的有效控制,醫(yī)院財(cái)務(wù)預(yù)算管理制度的推進(jìn)工作,對(duì)醫(yī)院發(fā)展總規(guī)劃的落實(shí)有著重要的作用。

  (二)制定科學(xué)的科室績(jī)效考核細(xì)則

  醫(yī)院每年按照上級(jí)部門考核要求,制定當(dāng)年度科室績(jī)效考核細(xì)則,以醫(yī)院財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)及HIS系統(tǒng)等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)匯總成為醫(yī)院科室成本核算系統(tǒng)內(nèi)容,對(duì)全院實(shí)行全成本核算辦法。績(jī)效考核細(xì)則按精神文明建設(shè)、醫(yī)護(hù)質(zhì)量(包括科教科研)、科室經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、科室管理四個(gè)方面實(shí)行考核,將醫(yī)院重點(diǎn)管理的藥占比,耗材比,平均住院費(fèi)用,床位周轉(zhuǎn)率,平均門診處方費(fèi)用,床位周轉(zhuǎn)率比率等營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)納入績(jī)效考核范圍,使醫(yī)院的發(fā)展在合理降低病員就診費(fèi)用、藥占比、材料比的基礎(chǔ)上,以安全的醫(yī)療質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)保障好廣大病員的利益。

  績(jī)效考核細(xì)則的制訂實(shí)行“二上二下”的方式,院部的績(jī)效考核分科室層面與員工層面,在注重科室績(jī)效的同時(shí),更注重員工的個(gè)人績(jī)效, 在科室層面的績(jī)效考核按手術(shù)科室、非手術(shù)科室、醫(yī)技、護(hù)理分類制定考核標(biāo)準(zhǔn),在員工層面的績(jī)效考核按專家、科室中層、科室技術(shù)骨干等分類制定考核標(biāo)準(zhǔn)。

  兩院合并之際原兩家醫(yī)院績(jī)效考核的內(nèi)容差異較大,整合后醫(yī)院根據(jù)總體的發(fā)展戰(zhàn)略,統(tǒng)一全院職工思想,以兩院文化整合為基礎(chǔ),強(qiáng)化科室管理一體性,重視制度的落實(shí)工作,在實(shí)行績(jī)效考核的工作基礎(chǔ)上,針對(duì)醫(yī)院文化、制度管理、人事管理、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展管理等方面全面整合,使得整合后的新醫(yī)院繼續(xù)以注重科研發(fā)展,重視人才建設(shè),重視技術(shù)創(chuàng)新為醫(yī)院發(fā)展主線。

  (三)績(jī)效考核工作的具體落實(shí)

  根據(jù)年初定的考核細(xì)則,實(shí)行院、科二級(jí)考核制度,醫(yī)院對(duì)績(jī)效考核內(nèi)容內(nèi)部系統(tǒng)培訓(xùn),職工統(tǒng)一對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí),注重醫(yī)療質(zhì)量,鼓勵(lì)創(chuàng)新,激勵(lì)科研,把醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略與具體開(kāi)展業(yè)務(wù)相結(jié)合,將醫(yī)院重視績(jī)效考核的管理理念深入到每一位職工。

  院部依照職能科室的功能,分行政管理組、醫(yī)療組、護(hù)理組、后勤組進(jìn)行考評(píng),按醫(yī)療、護(hù)理、財(cái)務(wù)相關(guān)考評(píng)數(shù)據(jù)醫(yī)院內(nèi)部公開(kāi),各科室對(duì)醫(yī)療業(yè)務(wù)的發(fā)展體現(xiàn)主人翁意識(shí),實(shí)現(xiàn)以績(jī)效考核促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展的良好局面,設(shè)立年終績(jī)效考評(píng)綜合管理獎(jiǎng),根據(jù)考評(píng)結(jié)果與職工績(jī)效分配掛鉤。

  每季度科室考核系數(shù)=思想道德考評(píng)*20%+業(yè)務(wù)能力考評(píng)*50%+科室經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)考評(píng)*15%+科室內(nèi)部管理考評(píng)*15%

  年終科室考核獎(jiǎng)系數(shù)=每季度科室考核系數(shù)總和/4

  年終科室績(jī)效考核獎(jiǎng)總額=當(dāng)期科室可分配總額*該科室年終科室考核獎(jiǎng)系數(shù)

  針對(duì)各臨床開(kāi)展的業(yè)務(wù),醫(yī)院對(duì)職工個(gè)人績(jī)效設(shè)立醫(yī)師組、護(hù)理組、醫(yī)技組、行政后勤組進(jìn)行分類進(jìn)行工作量考核:醫(yī)生組以工作量、工作質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)程度為主,分設(shè)手術(shù)類科室與非手術(shù)類科室分表考核;護(hù)理組以護(hù)理工作量、服務(wù)質(zhì)量、病員滿意度為基礎(chǔ)進(jìn)行考核;醫(yī)技組以其技術(shù)含量、工作量、設(shè)備管理質(zhì)量等進(jìn)行考核,行政后勤組以職能科室能力建設(shè)、執(zhí)行力、醫(yī)院整體效益為考核內(nèi)容。

  (四)對(duì)績(jī)效考核工作的分析評(píng)價(jià)與整改

  院部定期組織對(duì)醫(yī)院整體情況及各科室考核結(jié)果進(jìn)行分析與探討,對(duì)發(fā)展過(guò)程中涉及醫(yī)院的共性問(wèn)題、科室的共性問(wèn)題、個(gè)案問(wèn)題,以如何更好促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的管理角度進(jìn)行分析問(wèn)題,解決問(wèn)題。對(duì)醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量管理中績(jī)效與質(zhì)量管理發(fā)生矛盾時(shí),以確保醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全為前提,平衡好績(jī)效與質(zhì)量的關(guān)系。

  醫(yī)院的發(fā)展形成“醫(yī)院是我家,發(fā)展靠大家”的氛圍,對(duì)醫(yī)院的內(nèi)控建設(shè)如大型設(shè)備購(gòu)置、成本費(fèi)用控制、質(zhì)量安全控制等重大事項(xiàng)集體討論制度,注重細(xì)節(jié)管理,注重效能管理,如對(duì)用電、用汽、高值設(shè)備的管理制定相應(yīng)管理細(xì)則,責(zé)任到人;對(duì)物品耗材的領(lǐng)用定額定標(biāo),對(duì)金額較貴重的衛(wèi)生耗材實(shí)行專項(xiàng)專人管理等措施的落實(shí)使得醫(yī)院的績(jī)效管理初見(jiàn)成效。

  臨床科室根據(jù)院部考核內(nèi)容定期組織科員對(duì)本科發(fā)展情況進(jìn)行科內(nèi)分析,針對(duì)績(jī)效考核分析評(píng)價(jià)中的問(wèn)題、缺陷,及時(shí)落實(shí)整改措施,不斷完善科室內(nèi)部管理,對(duì)科室業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Γt(yī)療、護(hù)理管理等方面存在的問(wèn)題,科室成員積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策,不斷拓展科室發(fā)展業(yè)務(wù),完善科室管理,使得科室的發(fā)展與醫(yī)院的發(fā)展保持一致性。

  為了更好地開(kāi)展醫(yī)療業(yè)務(wù),院部積極完善績(jī)效考核制度以外,還積極向三級(jí)醫(yī)院中績(jī)效管理工作做得成功的醫(yī)院虛心請(qǐng)教,請(qǐng)醫(yī)院管理專家對(duì)本院發(fā)展中的問(wèn)題提出意見(jiàn)與建議,不斷完善本院績(jī)效考核體系,少走彎路,促進(jìn)了醫(yī)院自身的協(xié)調(diào)發(fā)展。

  三、績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制實(shí)施對(duì)醫(yī)院的發(fā)展成果

  (一)醫(yī)院整體業(yè)務(wù)呈現(xiàn)良好發(fā)展局面

  自兩院資源整合工作推進(jìn)以來(lái),醫(yī)院一體化發(fā)展對(duì)醫(yī)院快速發(fā)展起著至關(guān)重要的變化,醫(yī)院從2007年兩院合并時(shí)醫(yī)療業(yè)務(wù)總收入1.09億發(fā)展翻了兩番,門診就診人次五年增長(zhǎng)170%、出院人次增長(zhǎng)360%、手術(shù)臺(tái)次增長(zhǎng)210%,醫(yī)院的藥占比始終控制在38%以內(nèi),住院病員患者滿意度93%。手外科作為重點(diǎn)專科為無(wú)錫市周圍城市區(qū)域的手外急診創(chuàng)傷病員診治提供技術(shù)高質(zhì)量的醫(yī)療保障,內(nèi)外婦兒為濱湖區(qū)域的常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治提供及時(shí)、高效的醫(yī)療保障。

  (二)整合后職工思想穩(wěn)定,大家對(duì)醫(yī)院長(zhǎng)足發(fā)展充滿信心

  院部十分重視醫(yī)院文化的建設(shè),對(duì)整合過(guò)程十分注重細(xì)節(jié)管理,院部始終與職工保持思想統(tǒng)一,只有職工的思想與醫(yī)院的整體發(fā)展思想統(tǒng)一了,才能更好地發(fā)揮職工積極性,體現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展統(tǒng)一性。醫(yī)院始終重視弘揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè),自力更生的醫(yī)院創(chuàng)業(yè)精神,以專科帶動(dòng)綜合的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略為合并后的新醫(yī)院帶來(lái)勃勃生機(jī),醫(yī)院職工對(duì)新醫(yī)院的發(fā)展充滿了信心,“醫(yī)院好才是真的好”的理念深入每一位職工心理。

  (三)醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、科研發(fā)展快速

  醫(yī)院整合后十分重視對(duì)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全工作的提高,針對(duì)質(zhì)量管理中的問(wèn)題,職能科室不斷改進(jìn)工作方法,每年根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃不斷修訂績(jī)效考核細(xì)則,通過(guò)規(guī)范醫(yī)院的制度建設(shè)以及提高職能科室的執(zhí)行力,嚴(yán)把醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量關(guān),努力提高醫(yī)療技術(shù)水平。醫(yī)院鼓勵(lì)臨床科室加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),鼓勵(lì)對(duì)技術(shù)科研論文的發(fā)表,全院上下形成強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的氛圍,以良好的醫(yī)療質(zhì)量,安全的醫(yī)療技術(shù),細(xì)致的醫(yī)療服務(wù)來(lái)面向廣大群眾,切實(shí)提高醫(yī)院的病員滿意度。

  (四)有待進(jìn)一步完善與發(fā)展的方面

  1、對(duì)具體績(jī)效考核的內(nèi)容有待完善

  由于兩院整合,科室與科室之間發(fā)展速度還不平衡,醫(yī)院在績(jī)效考核的內(nèi)涵還需在工作中不斷完善,如針對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的考核內(nèi)容,醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容的考核,還需要不斷完善,院部積極倡導(dǎo)實(shí)施績(jī)效考核機(jī)制的優(yōu)勢(shì),反對(duì)平均主義,堅(jiān)持醫(yī)院的發(fā)展理念體現(xiàn)效益,體現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),體現(xiàn)工作量、體現(xiàn)工作質(zhì)量的考核主題不變。

  2、以專科效應(yīng)帶動(dòng)綜合科室發(fā)展有待完善

  由于整合前綜合醫(yī)院這一塊的醫(yī)療內(nèi)涵欠缺,內(nèi)、外、婦、兒等科室人才梯隊(duì)建設(shè)不足,因此兩院實(shí)現(xiàn)整合后,內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科的人才梯隊(duì)建設(shè)發(fā)展較緩慢,醫(yī)院綜合醫(yī)療的新技術(shù)新項(xiàng)目的發(fā)展可持續(xù)性有待加強(qiáng),加強(qiáng)人才儲(chǔ)備管理、擴(kuò)展就診的面才能更好發(fā)展醫(yī)院,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)資源整合的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

  參考文獻(xiàn):

  [1]蔣祥虎.新醫(yī)改下的公立醫(yī)院績(jī)效考核及評(píng)價(jià)[J].江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理,2014(4):14-16

  [2]李新.淺論醫(yī)院臨床科室績(jī)效評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建[J].財(cái)經(jīng)界,2011(08):277,279

文章標(biāo)題:管理論文核心期刊投稿績(jī)效考核促進(jìn)醫(yī)院資源整合的探索

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