本文選自北大核心級期刊《施工技術(shù)》，《施工技術(shù)》創(chuàng)刊于1958年，是由中華人民共和國住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部主管，亞太建設(shè)科技信息研究院、中國建筑設(shè)計研究院、中國建筑工程總公司、中國土木工程學(xué)會主辦，國際刊號ISSN:1002-8498,國內(nèi)刊號CN:11-2831/TU.國內(nèi)建設(shè)系統(tǒng)的國家級、核心科技期刊。

　　摘要：建筑施工是一個極其復(fù)雜的過程，影響質(zhì)量的因素很多，容易產(chǎn)生質(zhì)量問題。因此，要保證建筑工程施工質(zhì)量，就必須提高管理、施工及操作人員自身素質(zhì)、加強原材料和施工方法的質(zhì)量管理、建立完善的質(zhì)量管理體系，并嚴把施工工序的質(zhì)量關(guān)。

　　關(guān)鍵詞：建筑工程,施工質(zhì)量,管理措施

　　引言：施工質(zhì)量是建筑工程的生命，也是社會關(guān)注的熱點。隨著我國國民經(jīng)濟持續(xù)高速增長，基建投資項目的不斷增加，建筑施工隊伍和建材生產(chǎn)企業(yè)也隨之大量發(fā)展。但由于對施工質(zhì)量未能進行有效地管理，重大工程質(zhì)量事故時有發(fā)生，給國家和人民的生命財產(chǎn)造成重大的損失和危害，也給社會帶來消極影響。因此，為了保證工程質(zhì)量，在施工過程中必須對工程進行嚴格的質(zhì)量管理，這對統(tǒng)籌建筑施工全過程、推動企業(yè)的技術(shù)進步和優(yōu)化建筑施工管理都將起到重要作用。

　　一、影響建筑工程施工質(zhì)量的因素

　　工程項目施工所涉及的范圍非常廣泛，如環(huán)節(jié)多、涉及工種多、人員多、項目功能及屬性不同，工程所處環(huán)境千差萬別等，因此影響工程質(zhì)量的因素也是多方面的。

　　1.人的因素

　　人的因素主要指領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)、操作人員的技術(shù)水平以及服務(wù)人員的質(zhì)量觀念。領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)高，決策能力就強，就有較強的質(zhì)量規(guī)劃、目標管理、施工組織和技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量檢查的能力，管理制度完善，技術(shù)措施得力，工程質(zhì)量就高。操作人員具備較強的技術(shù)水平和一絲不茍的工作作風(fēng)，就會嚴格執(zhí)行質(zhì)量標準和操作規(guī)程等。服務(wù)人員具備較強的質(zhì)量觀念，就會做好技術(shù)和生活服務(wù)，以出色的工作質(zhì)量，間接地保證工程質(zhì)量。因此，保證施工質(zhì)量首先要考慮到人的因素，因為人是施工過程的主體，工程質(zhì)量的形成受到所有參加工程項目施工的工程技術(shù)人員、操作人員、服務(wù)人員共同作用。他們是形成工程質(zhì)量的主要因素。在工程實踐中，由于個別領(lǐng)導(dǎo)的決策或個別操作人員違規(guī)操作所引起的質(zhì)量問題是屢見不鮮的。

　　2.材料因素

　　材料是工程施工的物質(zhì)條件，材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，材料質(zhì)量不符合要求，工程質(zhì)量也就不可能符合標準。由于建筑施工所需的材料種類多、用量大，采取全面檢查是難以實現(xiàn)的，但采取抽檢的方法，往往又會產(chǎn)生遺漏。另外，建筑工程中材料費用占總投資的比例較大，正因為這樣，一些承包商在拿到工程后，為謀取更多利益，不按工程技術(shù)規(guī)范要求的品種、規(guī)格、技術(shù)參數(shù)等采購相關(guān)的成品或半成品，或因采購人員素質(zhì)低下，對其原材料的質(zhì)量不進行有效控制，放任自流，從中收取回扣和好處費。還有的企業(yè)沒有完善的管理機制和約束機制，無法杜絕不合格的假冒、偽劣產(chǎn)品進入工程施工中，給工程留下質(zhì)量隱患。

　　3.方法因素

　　施工過程中的方法，指在工程項目整個建設(shè)周期內(nèi)所采取的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測手段和施工組織設(shè)計等。在方法上出現(xiàn)的問題往往是比較多的，如制定了施工組織設(shè)計，不能嚴格執(zhí)行，不按標準和規(guī)范施工，不注重施工過程的管理，不制定切實可行的預(yù)防措施，出現(xiàn)問題了才去處理。特別是施工方案的正確與否，直接影響工程質(zhì)量，如：由于施工方案考慮不周而拖延進度，影響質(zhì)量，增加投資。

　　4.環(huán)境因素

　　影響工程項目質(zhì)量的環(huán)境因素較多，工程技術(shù)環(huán)境，如工程地質(zhì)、水文、氣象等；工程管理環(huán)境，如質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理制度等；勞動環(huán)境，如勞動組合、勞動工具、工作面等；人文環(huán)境，如當?shù)氐娘L(fēng)土人情、社會治安、富裕程度等。環(huán)境因素對于工程質(zhì)量的影響，具有復(fù)雜多變的特點，如氣象條件變化萬千，溫度、濕度、大風(fēng)、暴雨、酷暑、嚴寒都直接影響工程質(zhì)量。往往前一工序就是后一工序的環(huán)境，前一分項、分部工程也就是后一分項、分部工程的環(huán)境。

　　二、建筑工程施工質(zhì)量管理的措施

　　1.提高管理、施工及操作人員自身素質(zhì)

　　管理、施工及操作人員自身素質(zhì)的高低對工程質(zhì)量起決定性的作用。一個建筑施工企業(yè)，如果擁有高素質(zhì)的管理、施工及操作人員，這個建筑企業(yè)的施工質(zhì)量就有了堅實的保證。否則，這個建筑施工企業(yè)的施工質(zhì)量就沒有任何保證。所以，建筑施工企業(yè)要想使自己承擔(dān)的建筑工程項目的施工質(zhì)量得到保證的話，就必須擁有高素質(zhì)的管理、施工及操作人員，這樣才能在建筑行業(yè)激烈的競爭中立于不敗之地。

　　(1)提高所有參與工程施工人員的質(zhì)量意識。讓他們樹立五大觀念，即質(zhì)量第一的觀念、預(yù)控為主的觀念、為用戶服務(wù)的觀念、用數(shù)據(jù)說話的觀念以及社會效益與企業(yè)效益相結(jié)合的綜合效益觀念。這樣才能在質(zhì)量上形成你追我趕的自覺行動，才能形成人人關(guān)心質(zhì)量、個個重視質(zhì)量的風(fēng)氣。

　　(2)搞好人員培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。要對現(xiàn)場施工人員進行質(zhì)量知識、施工技術(shù)、安全知識等方面知識的教育和培訓(xùn)，提高施工人員的綜合素質(zhì)。特殊過程嚴格按作業(yè)指導(dǎo)說明書組織施工，施工人員需經(jīng)培訓(xùn)并取得資格。如防水作業(yè)、鋼筋連接等特殊工種，施工人員必須經(jīng)過培訓(xùn)，考核合格后方可上崗。一般工種也必須要求施工人員熟悉操作要點和難點，堅決杜絕施工過程中由于施工人員操作不當而導(dǎo)致出現(xiàn)的質(zhì)量問題。

　　2.加強原材料質(zhì)量管理

　　(1)提高采購人員的政治素質(zhì)和質(zhì)量鑒定水平，使那些有一定專業(yè)知識又忠于事業(yè)的人擔(dān)任該項工作。

　　(2)采購材料要廣開門路，掌握材料信息，綜合比較，擇優(yōu)進貨。進場材料、物資須在合格的供方廠家或有信譽的商店采購，所采購的材料或設(shè)備必須有出廠合格證、材質(zhì)證明和使用說明書。物資采購主管要定期對供貨商進行評審、考核。

　　（3）施工現(xiàn)場材料人員要會同工地負責(zé)人、甲方等有關(guān)人員負責(zé)對現(xiàn)場設(shè)備及進場材料進行檢查驗收。特殊材料要有說明書和試驗報告，生產(chǎn)許可證，對鋼材、水泥、防水材料、混凝土外加劑等必須進行復(fù)試和見證取樣試驗。當其質(zhì)量有懷疑時，就加倍抽樣或全數(shù)檢驗。

　　3、提高施工的質(zhì)量管理水平

　　每項工程有總體施工方案，每一分項工程施工之前也要做到方案先行，并且施工方案必須實行分級審批制度，方案審?fù)旰筮�要做出樣板，反復(fù)對樣板中存在的問題進行修改，直至達到設(shè)計要求方可執(zhí)行。在工程實施過程中，根據(jù)出現(xiàn)的新問題、新情況，及時對施工方案進行修改。也就是說，制定、修改、審核施工方案時，必須結(jié)合工程實際，從技術(shù)、管理、工藝、組織、操作、經(jīng)濟等方面進行全面分析、綜合考慮，力求方案技術(shù)可行、經(jīng)濟合理、工藝先進、措施得力、操作方便，有利于提高質(zhì)量、加快進度、降低成本。

　　4、建立完善的質(zhì)量管理體系

　　首先，施工單位在開工前必須對工程質(zhì)量形成的全過程進行系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計并形成質(zhì)量手冊、作業(yè)指導(dǎo)書、報告、表格等，明確質(zhì)量管理體系人員，各項工作要有專人負責(zé)，責(zé)任明確，層層把關(guān)。編制各分項工程的預(yù)防質(zhì)量通病措施，主要項目或重點部位要進行專項施工組織設(shè)計，編制詳細的施工方案，對易產(chǎn)生質(zhì)量問題的情形要寫出應(yīng)變措施。報監(jiān)理單位審批同意方可實施。整個工程應(yīng)實施項目經(jīng)理負責(zé)制，工程責(zé)任層層落實到人。

　　其次，現(xiàn)場管理人員要仔細審查施工單位的施工質(zhì)量管理是否有相應(yīng)的施工技術(shù)標準，健全的質(zhì)量管理體系，施工質(zhì)量檢驗制度、綜合施工質(zhì)量水平評定考核制度、施工組織設(shè)計和施工方案，確定現(xiàn)場管理的目標和標準，并制定出管理制度，使施工質(zhì)量管理工作制度化、規(guī)范化。

　　5、確保施工工序的質(zhì)量

　　工程項目的施工過程，是由一系列相互關(guān)聯(lián)、相互制約的工序所構(gòu)成，工序質(zhì)量是構(gòu)成工程質(zhì)量的最基本的單元，上道工序存在質(zhì)量缺陷或隱患，不僅使本工序質(zhì)量達不到標準的要求，而且直接影響下道工序及后續(xù)工程的質(zhì)量與安全，進而影響最終成品的質(zhì)量。因此，在施工中要建立嚴格的交接班檢查制度，在每一道工序進行中，必須堅持自檢、互檢。完工以后，再由專項質(zhì)檢員檢查，然后在自檢合格基礎(chǔ)上，向監(jiān)理申請驗收，監(jiān)理人員應(yīng)認真履行自己的職責(zé)，嚴格依據(jù)國家現(xiàn)行建筑工程質(zhì)量檢驗評定標準進行質(zhì)量檢查，檢查合格簽字確認后下道工序才可進行施工。如監(jiān)理人員在檢查時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)分析產(chǎn)生問題的原因，要求承包人采取合適的措施進行修整或返工。處理完畢后，再按上述程序進行復(fù)檢，合格后方可進行下一道工序施工。

　　三、結(jié)束語

　　建筑工程施工質(zhì)量問題關(guān)系到千家萬戶的生命財產(chǎn)安全，在任何時候、任何條件下都絲毫不能放松。在建筑工程施工過程中必須嚴格把好質(zhì)量關(guān)，才能有效地提高工程質(zhì)量。