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如何做好建設(shè)工程項(xiàng)目群管理工作

所屬欄目:行政管理論文 發(fā)布日期:2012-06-24 08:20 熱度:

  摘要:本文主要闡述了項(xiàng)目群管理的特點(diǎn),以及針對(duì)實(shí)例從項(xiàng)目群經(jīng)理、項(xiàng)目群組織機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目群資源、項(xiàng)目群團(tuán)隊(duì)等方面對(duì)如何管理好項(xiàng)目群作了主要的分析。
  關(guān)鍵詞:項(xiàng)目群,項(xiàng)目群管理,項(xiàng)目群經(jīng)理,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)
  1選題意義
  1.1建筑工程企業(yè)需要項(xiàng)目群管理
  現(xiàn)在越來越多的建筑工程企業(yè)實(shí)行管理項(xiàng)目化,項(xiàng)目作為戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的載體,已經(jīng)被越來越多的企業(yè)和管理人員所接受。企業(yè)經(jīng)理人所面臨的挑戰(zhàn)是如何在日益不穩(wěn)定的社會(huì)里,按照自己的既定發(fā)展方向通過項(xiàng)目的實(shí)施達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。現(xiàn)代企業(yè)每天所面對(duì)的不僅僅是幾個(gè)大型項(xiàng)目,而是成百上千不斷發(fā)生和進(jìn)行的項(xiàng)目,項(xiàng)目數(shù)量及規(guī)模的增加導(dǎo)致項(xiàng)目群體的管理越發(fā)復(fù)雜,如何共享組織資源以及進(jìn)行項(xiàng)目間的資源調(diào)配成為企業(yè)關(guān)心的重大問題。為此,企業(yè)決策者需要根據(jù)組織不同層次上的戰(zhàn)略目標(biāo),將不同項(xiàng)目與相關(guān)的戰(zhàn)略相聯(lián)系,因此基于企業(yè)戰(zhàn)略需要建立項(xiàng)目群管理變得尤為重要。
  1.2提高工程項(xiàng)目管理水平
  項(xiàng)目群管理層管理一系列項(xiàng)目,實(shí)施業(yè)主的戰(zhàn)略計(jì)劃。各個(gè)單獨(dú)的項(xiàng)目都應(yīng)在項(xiàng)目群管理層的全面管理與監(jiān)督之下。項(xiàng)目群管理層更多的是負(fù)責(zé)所有項(xiàng)目共性的部分,項(xiàng)目管理層更多的是負(fù)責(zé)其特性的部分。這樣各個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目之間在項(xiàng)目管理層的管理下能夠融合、共享管理知識(shí)體系,容易做到管理水平的提高。并且能夠加快多個(gè)工程項(xiàng)目的整體進(jìn)度,同時(shí)把專家的技能帶給每個(gè)項(xiàng)目;執(zhí)行機(jī)構(gòu)管理人員可以形成強(qiáng)大的支援后盾,有助于新技術(shù)和新理念的推廣。
  1.3適應(yīng)工程項(xiàng)目管理國(guó)際化發(fā)展的趨勢(shì)
  隨著經(jīng)濟(jì)全球化,區(qū)域一體化的發(fā)展,以及我國(guó)加入WTO和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐步完善,大項(xiàng)目、多項(xiàng)目以及跨國(guó)項(xiàng)目繽紛呈現(xiàn),這就要求我們盡快的轉(zhuǎn)變?cè)嫉膯我豁?xiàng)目管理模式,及早地進(jìn)行項(xiàng)目群管理工作的探索,縮短與國(guó)際項(xiàng)目管理水平的差距,適應(yīng)工程項(xiàng)目管理國(guó)際化發(fā)展的趨勢(shì)。
  2選擇能勝任的項(xiàng)目群經(jīng)理是前提
  2.1項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目群經(jīng)理的區(qū)別
  單個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理,是運(yùn)用一定的方法和工具對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)際的管理,包括整個(gè)項(xiàng)目的投資、進(jìn)度、質(zhì)量、安全、人員等等,在這些單項(xiàng)目管理中他們都應(yīng)對(duì)自如,起到了項(xiàng)目成功的關(guān)鍵作用。然而在面對(duì)由眾多彼此有關(guān)聯(lián)、有交叉的項(xiàng)目組成的項(xiàng)目群時(shí),一些優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理往往會(huì)覺得手忙腳亂,甚至無所適從,他們發(fā)現(xiàn)在項(xiàng)目管理中積累的經(jīng)驗(yàn)以及常用的有效方法在應(yīng)對(duì)項(xiàng)目群管理時(shí)漏洞百出。無論從戰(zhàn)略高度,還是從管理范圍、管理內(nèi)涵、復(fù)雜性、不確定性等方面來說,項(xiàng)目群管理雖來源于項(xiàng)目管理,但都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過于項(xiàng)目管理,現(xiàn)有的單項(xiàng)目管理理論難以完全反映出這類項(xiàng)目的特征和滿足管理上的需求。
  2.2 選擇什么樣的項(xiàng)目群經(jīng)理
  那么,如何選擇或者確認(rèn)項(xiàng)目群經(jīng)理,項(xiàng)目群經(jīng)理應(yīng)該具備哪方面的能力?首先,項(xiàng)目群經(jīng)理應(yīng)該有著眾多項(xiàng)目管理方面的能力和經(jīng)驗(yàn),能勝任單項(xiàng)目管理的領(lǐng)導(dǎo)者,甚至是單項(xiàng)目管理方面的專家。其次,項(xiàng)目群經(jīng)理還必須掌握必要的項(xiàng)目群管理方面的技能,重點(diǎn)在于組織和協(xié)調(diào)。單一的項(xiàng)目重心在于自身的時(shí)間、成本、質(zhì)量上。一旦成為項(xiàng)目群經(jīng)理,不僅管理范圍擴(kuò)大、溝通更復(fù)雜,還須時(shí)時(shí)注意項(xiàng)目間的相互影響,對(duì)組織和協(xié)調(diào)技能的要求也就大大提高。再者,項(xiàng)目群經(jīng)理應(yīng)具備一定的權(quán)限和地位,項(xiàng)目群經(jīng)理與轄下項(xiàng)目經(jīng)理各自擔(dān)負(fù)著不同的責(zé)任,項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)的是單一項(xiàng)目的成敗責(zé)任,而項(xiàng)目群經(jīng)理則必須為所有的項(xiàng)目負(fù)最終責(zé)任,只有企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人賦予項(xiàng)目群經(jīng)理整體項(xiàng)目最高調(diào)度權(quán)力后,群經(jīng)理才能對(duì)轄下項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行授權(quán)、分工及協(xié)調(diào),齊力合作管理好項(xiàng)目群。
  2008年至2009年跟蹤的浙江省杭州杭氧股份有限公司遷建工程項(xiàng)目群,管理公司中國(guó)聯(lián)合工程公司就委派了企業(yè)的黨委副書記擔(dān)任項(xiàng)目群的最高領(lǐng)導(dǎo)者,是工程項(xiàng)目群經(jīng)理選擇成功的典范。
  3有效的組織機(jī)構(gòu)是項(xiàng)目群管理成功的保證
  3.1項(xiàng)目群組織機(jī)構(gòu)模式
  從項(xiàng)目群管理的概念可知,項(xiàng)目群管理的績(jī)效是為企業(yè)帶來更大的收益,目的是提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。結(jié)合建筑工程公司、項(xiàng)目管理公司的特點(diǎn),我們可以建立這么一個(gè)組織機(jī)構(gòu)模式:圖1
  
  4動(dòng)態(tài)配置資源是資源最大化利用的有效方法
  4.1項(xiàng)目群管理與項(xiàng)目管理中資源的區(qū)別
  資源是項(xiàng)目實(shí)施的最根本保證,資源的概念內(nèi)容十分豐富,可以理解成一切具有現(xiàn)實(shí)和潛在的東西,包括自然資源、人造資源、內(nèi)部資源和外部資源、有形資源和無形資源。這里我們將項(xiàng)目資源劃分為人力資源、物資資源、機(jī)械資源、資金資源以及信息資源,項(xiàng)目管理的資源與項(xiàng)目群管理的資源組成基本相同,不同之處在于表1。
  項(xiàng)目群管理 項(xiàng)目管理
  集中于資源利用 資源不重要,主要強(qiáng)調(diào)成本、時(shí)間、質(zhì)量等結(jié)果
  專家資源之間關(guān)系密切 專家資源之間關(guān)系不密切
  需要資源利用率最大化 需要資源需求最小化
  表1、項(xiàng)目群管理與項(xiàng)目管理對(duì)資源要求及影響
  4.2動(dòng)態(tài)配置、高效應(yīng)用資源
  如何做到項(xiàng)目群管理中資源利用率最大化關(guān)鍵在于動(dòng)態(tài)地配置、高效的應(yīng)用項(xiàng)目群里的資源。
  4.2.1在項(xiàng)目群管理中,由于涉及到很多項(xiàng)目之間的合作穿插,就要求項(xiàng)目群經(jīng)理要有足夠的授權(quán),根據(jù)項(xiàng)目?jī)?yōu)先情況安排或協(xié)調(diào)眾多項(xiàng)目中的資源調(diào)配,并對(duì)分項(xiàng)目經(jīng)理行使考核權(quán),形成項(xiàng)目群經(jīng)理考核各項(xiàng)目經(jīng)理。通過建立考核體系,保障項(xiàng)目群內(nèi)有效協(xié)調(diào)資源。
  4.2.2良好的管理能力,能合理的利用有限的項(xiàng)目資源。項(xiàng)目資源即不是越強(qiáng)越好,更不是越多超好。過多的項(xiàng)目資源不但會(huì)造成資源浪費(fèi),成本增加。資源分配不合理,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性沖突,還會(huì)造成扯皮,影響團(tuán)隊(duì)情緒,最終影響項(xiàng)目進(jìn)度,并降低項(xiàng)目質(zhì)量。
  4.2.3使用適合項(xiàng)目的資源,并充分授權(quán),讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目真正負(fù)有責(zé)任感。使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目實(shí)施過程中有一定的挑戰(zhàn)力和壓力,這樣,才能讓團(tuán)隊(duì)成員在分享項(xiàng)目成功的同時(shí),得到自身的成長(zhǎng)和提高。
  4.2.4使用比合理略少的項(xiàng)目資源,能讓項(xiàng)目進(jìn)度適度緊張;讓團(tuán)隊(duì)適度加班,在緊張的項(xiàng)目氛圍中,沒有時(shí)間扯皮和推諉,反而可以提高項(xiàng)目進(jìn)度,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的信任感,從而提高項(xiàng)目質(zhì)量。
  5建立高效團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目群管理的有力保障
  5.1理解團(tuán)隊(duì)
  5.1.1團(tuán)隊(duì)定義
  一個(gè)團(tuán)隊(duì)由少量的人組織,這些人具有互補(bǔ)的技能,對(duì)一個(gè)共同目的、績(jī)效目標(biāo)及方法做出承諾并彼此負(fù)責(zé)。團(tuán)隊(duì)是由一些具有共同信念的人為達(dá)到共同目的而組織起來的,各成員通過溝通與交流保持目標(biāo)、方法、手段的高度一致,從而能夠充分發(fā)揮各成員的主觀能動(dòng)性,運(yùn)用集體智慧將整個(gè)團(tuán)隊(duì)的人力、物力、財(cái)力集中于某一方向,形成比原組織具有更強(qiáng)戰(zhàn)斗力的工作群體。
  項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通常是基于完成某項(xiàng)專門任務(wù)而組建的,具有明確的目標(biāo)與任務(wù)以及完成任務(wù)的時(shí)限。
  5.1.2團(tuán)隊(duì)作用
  競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境,低效的管理已不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求,為加快企業(yè)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的適應(yīng)能力,應(yīng)抓緊向高績(jī)效的管理轉(zhuǎn)變。實(shí)施項(xiàng)目管理,將擁有一定專業(yè)知識(shí)、技能,具有強(qiáng)烈責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和合作精神的員工組成高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就成為一種行之有效的方式。
  1) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的實(shí)施大大提高了企業(yè)組織的靈活性,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)效能。
  2) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)溝通協(xié)調(diào)合作,成員之間相互信任、坦誠(chéng)合作,人際關(guān)系和諧,這樣容易激發(fā)項(xiàng)目成員的工作積極性,增加項(xiàng)目組織凝聚力。
  3) 通過項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作可以產(chǎn)生大于個(gè)人績(jī)效之和的群體效應(yīng)。團(tuán)隊(duì)的效果并不是單純的成員1+1,而是團(tuán)隊(duì)能量的集成所產(chǎn)生的效應(yīng)。
  4) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有利于團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)成員一專多能,并對(duì)成員進(jìn)行工作擴(kuò)大化訓(xùn)練,持續(xù)學(xué)習(xí)完成目標(biāo)所需要的知識(shí)與技能。成員間相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,達(dá)到共同進(jìn)步。
  5.2打造高效項(xiàng)目群團(tuán)隊(duì)
  實(shí)施項(xiàng)目群管理,打造高績(jī)效的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),既是項(xiàng)目管理層及項(xiàng)目群經(jīng)理一項(xiàng)主要任務(wù),也是對(duì)企業(yè)管理層及項(xiàng)目群經(jīng)理管理能力的一種特殊的挑戰(zhàn)。在結(jié)合分析項(xiàng)目群管理定義特征、發(fā)展階段及組織機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上,本人認(rèn)為,打造高績(jī)效項(xiàng)目群管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)做好如下幾方面的工作:
  5.2.1確立一個(gè)共同的愿景和目標(biāo)
  共同的目標(biāo)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)存在的基礎(chǔ)。心理學(xué)家馬斯洛曾說,杰出團(tuán)隊(duì)的顯著特征便是具有共同的愿望與目的。由于人的需求不同、動(dòng)機(jī)不同、價(jià)值觀不同、地位和看問題的角度不同,對(duì)企業(yè)的目標(biāo)和期望值有著很大的區(qū)別,但“人同此心,心同此理”只要能具有同理心,加上一定的技巧,是可以建立共同的目標(biāo)。要使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建初期為團(tuán)隊(duì)確立一個(gè)共同的目標(biāo)和愿景,簡(jiǎn)單的說就是讓每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都知道“我們要做什么”、“要做成怎么樣”、“我能得到什么”。這一目標(biāo)是成員共同愿望在一定環(huán)境中的具體化,是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的靈魂和核心,它能夠?yàn)轫?xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員指明方向,是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的核心動(dòng)力。
  5.2.2建立健全有效管理制度和激勵(lì)機(jī)制
  不予規(guī)矩,不成方圓。項(xiàng)目管理的運(yùn)行及工作開展必須要有規(guī)章制度來保障,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員能力有高低,工作的方式、方法、習(xí)慣等都有差異,要想讓一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)盡快進(jìn)入到正常工作中來,就應(yīng)該在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建后,建立合理、有利于團(tuán)隊(duì)管理的規(guī)范,并且約束成員遵守規(guī)范。同時(shí)應(yīng)該建立科學(xué)的分配制度以及公平考核制度,激勵(lì)成員工作積極性,發(fā)揮主觀能動(dòng)性開展項(xiàng)目管理工作。在實(shí)施激勵(lì)時(shí),要充分考慮人需求的多樣性,激勵(lì)形式應(yīng)豐富多樣,做到精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)并用,不論是正激勵(lì)還是負(fù)激勵(lì)都應(yīng)該做到及時(shí),這樣才能使團(tuán)隊(duì)成員盡快走出磨合期,邁進(jìn)運(yùn)作階段,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)不斷發(fā)展。
  5.2.3培育良好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)氛圍
  項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)關(guān)系越和諧,組織內(nèi)耗越小,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)效能就越大,因此項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中應(yīng)注重設(shè)法減少內(nèi)耗,培育良好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)氛圍。信任對(duì)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展和效率提高具有至關(guān)重要的作用。要使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)健康發(fā)展,項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)之間就應(yīng)該統(tǒng)一思想,充分履行對(duì)團(tuán)隊(duì)的承諾。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該及時(shí)向團(tuán)隊(duì)提供包括信息在內(nèi)的必要的資源支持,在團(tuán)隊(duì)工作范圍內(nèi)充分授權(quán),創(chuàng)造機(jī)會(huì),主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交往、溝通。尊重員工的自我價(jià)值,將團(tuán)隊(duì)價(jià)值與員工自我價(jià)值有機(jī)地統(tǒng)一起來,通過實(shí)行創(chuàng)造良好的工作福利待遇、改善工作環(huán)境、做好事實(shí)事、崗位轉(zhuǎn)換等手段使成員感受工作的樂趣以及挑戰(zhàn)性,從而提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。
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