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淺析企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵是要抓好落地環(huán)節(jié)

所屬欄目:2010年06月 發(fā)布日期:2010-10-27 10:42 熱度:

  摘要:企業(yè)文化在企業(yè)競爭中越來越突顯它的魅力和生力。如何加強企業(yè)文化建設(shè),使其在企業(yè)發(fā)展和競爭中產(chǎn)生強大的源動力,變?yōu)楦偁幜Φ暮诵模鸵鉀Q好企業(yè)文化落地的問題,抓住落地的方法和途徑。
  關(guān)鍵字:企業(yè)文化落地,競爭,自覺行動,方法,途徑,融體入心
  
  如今,企業(yè)競爭已不是單純的產(chǎn)品競爭、技術(shù)競爭、人才競爭,而變遷為企業(yè)文化競爭的層面。誰最先運行好企業(yè)文化系統(tǒng),誰就會在市場中具有較強的競爭實力,所以企業(yè)文化落地一定要穩(wěn)、要實。
  一、企業(yè)文化落地要“真知”
  首先要搞清楚什么是企業(yè)文化落地,或是說什么才算是企業(yè)文化落地,我個人認(rèn)為就是企業(yè)文化中的愿景、使命、價值觀等核心內(nèi)容在企業(yè)員工的思想和行為中產(chǎn)生了一定的影響,變成員工的自覺行動,在企業(yè)管理中發(fā)揮了積極的作用,也就是企業(yè)文化落地了。
  然后要了解清楚企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀。目前一些企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)呈現(xiàn)三種狀態(tài),一是認(rèn)為搞搞培訓(xùn)、寫寫文章、唱歌跳舞,掛幾幅標(biāo)語就是企業(yè)文化落地,把企業(yè)文化建設(shè)擺成“花架子”;二是弄個CIS設(shè)計,統(tǒng)一著裝標(biāo)識,編訂文化手冊,進行宣傳鼓動,等個一年半載企業(yè)文化就會“落地”,企業(yè)文化建設(shè)做成了“洋快餐”;三是一些企業(yè)在短期內(nèi)看不到實際效果,再搞企業(yè)文化落地也是浪費時間,便閑置不理,建成“半調(diào)子工程”。
  其實這些情況的出現(xiàn)不是企業(yè)文化建設(shè)的必然,只是這些企業(yè)還沒有掌握好企業(yè)文化落地的常規(guī)途徑,即一是宣傳,二是制度保障,三是環(huán)境影響。宣傳、口號不是企業(yè)文化的實質(zhì),制度不是企業(yè)文化本源,環(huán)境影響不是企業(yè)落地難以逾越的鴻溝。之所以提出這三個“不是”,是因為企業(yè)員工需要“真的知道”企業(yè)文化落地的意義和采取常規(guī)途徑的必然原因,那些對企業(yè)文化的歪曲、偏見和不理解,必將對企業(yè)文化全面落地帶來不小的阻礙。所以,在企業(yè)文化的引導(dǎo)與宣傳過程中,要注意企業(yè)員工價值觀存在的層次,文化理念宣傳也要注意層次和理念之間的相互關(guān)系。在員工還不能完全自覺運用企業(yè)文化指導(dǎo)行動,或是說企業(yè)文化還不能在企業(yè)的所有員工的思想上產(chǎn)生積極的作用之前,制度保障企業(yè)文化落地依然具有強制性,還需要一段持續(xù)時間迫使員工改變自己的一些不良陋習(xí),規(guī)范行為,統(tǒng)一意識約束自我,形成一種具有本企業(yè)特征的行為習(xí)慣,達到文化“入髓”的目的。環(huán)境影響對企業(yè)文化落地也是關(guān)鍵的,環(huán)境影響一群人,相互模仿效應(yīng)不容忽視。例如基層領(lǐng)導(dǎo)對上級交辦的任務(wù)從不講條件、推諉、應(yīng)付了事,而是積極開動腦筋想辦法,創(chuàng)造性高標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù),樂于和下屬共同商議解決辦法,那么他的下屬必將會受其影響,對這位領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)也會照著做,新來的員工也會“入鄉(xiāng)隨俗”,效仿這個基層的做法,時間久了,這位新員工就會習(xí)慣和自覺實踐這個做法,并影響更多的后來人。
  二、企業(yè)文化落地要“真行”
  企業(yè)文化落地不能只是嘴上說說,擺擺樣子,停留在表面,而真正要研究出方法,通過切實可行的途徑去落實,為此要抓好以下四點:
  一是考核需強化。企業(yè)要做強做大,只能通過規(guī)則來約束,規(guī)則是一個組織執(zhí)行的保障。制度制訂與執(zhí)行、檢查、績效四者間要有一個良性的互動關(guān)系,企業(yè)文化真正落地,長效機制的“長”而“效”是很關(guān)鍵的,既要堅持執(zhí)行,又要注重效果體現(xiàn),用制度的方式在企業(yè)和員工之間建立一種新型的關(guān)系。制度化的核心是基于文化的獎懲,把文化變成考核指標(biāo),以通訊報道、工作總結(jié)、情況反饋、活動匯報、典型培育、環(huán)境改善等形式體現(xiàn),把企業(yè)文化的認(rèn)同作為是對每位員工最低的要求。貫徹執(zhí)行企業(yè)文化要在整個考核中占有一定的權(quán)重,并要盡可能量化,讓各級的管理者和工作者充分認(rèn)識企業(yè)文化是特殊的粘合劑,把企業(yè)發(fā)展與個人的發(fā)展高度統(tǒng)一起來,有效地促進生產(chǎn)經(jīng)營工作。企業(yè)文化建設(shè)強調(diào)以人為本,以文化管理為紐帶,融合思想教育、制度約束和激勵機制為一體,也是企業(yè)思想政治工作服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營中心工作的切入面。
  二是教育要持續(xù)。要實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)成功發(fā)展的目標(biāo),必須關(guān)注員工的整體素質(zhì)教育,建設(shè)高效的競爭機制和培訓(xùn)體系,形成用公平競爭發(fā)現(xiàn)人才、用完備措施培育人才、用良好機制留住人才的教育激勵體系。建設(shè)適合企業(yè)發(fā)展的文化,就要始終堅持企業(yè)文化融體入心原則,說到底是做好人的教育工作,把促進員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展和諧統(tǒng)一起來。要動員各方面的力量,加強“四德”教育,繼承和發(fā)揚企業(yè)精神,倡導(dǎo)和諧的企業(yè)文化,把先進的價值理念和時代精神轉(zhuǎn)化為員工的思想認(rèn)識,轉(zhuǎn)化為促進企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展的動力,要引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的“四德”品質(zhì)和行為規(guī)范,形成員工與企業(yè)共同發(fā)展、和諧進步的生動局面。企業(yè)文化建設(shè)是一項長期的事情,不會一蹴而就,必須腳踏實地長期堅持真抓實干,把企業(yè)文化建設(shè)與發(fā)展第一要務(wù)與機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新有機地結(jié)合,形成企業(yè)文化落地的精神動力和智力支撐。這些工作不可能立竿見影,必須通過長期的教化才會取得。
  三是形式要多樣。正確的發(fā)展目標(biāo)是企業(yè)文化建設(shè)的方向和動力。企業(yè)文化的內(nèi)容需要通過各種靈活多樣的形式傳播和體現(xiàn),但是一定要堅持必要的形式是為內(nèi)容服務(wù)這一點,把企業(yè)文化內(nèi)容傳播到企業(yè)的每一名員工。除了通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、標(biāo)語、標(biāo)牌和文化基地教育,可以開展員工喜聞樂見的活動以及自編自導(dǎo)自演自唱反映企業(yè)員工愛崗敬業(yè)、努力拼搏、超值服務(wù)、為企奉獻的文藝節(jié)目的形式,讓企業(yè)員工感同深受。還應(yīng)適時開展一些主導(dǎo)文化理念征集、討論活動,得到員工的廣泛參與和贊同。要多倡行崗位主人翁活動,把只注重經(jīng)濟利益向精神利益轉(zhuǎn)化,最大限度地實現(xiàn)員工的自我價值,從而將企業(yè)文化落地。
  四是剖析要體驗。每一位員工,由于他的出身、信仰、學(xué)歷、經(jīng)歷、年齡的不同,對現(xiàn)行企業(yè)文化的認(rèn)知、認(rèn)同也不可能一樣,但一定不要讓企業(yè)文化只停留在上層文化或是某個領(lǐng)導(dǎo)文化層面,改進企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)文化部的工作,與其它部門無關(guān)的錯誤思想。在實施企業(yè)文化落地工程前,要從自身、落地環(huán)節(jié)、落地方向的剖析和研究,以便解決落不下、無從落、落錯了位置等問題。接下來就是體驗。企業(yè)文化能否落地,怎樣落地,落地后的工作都要由企業(yè)員工親自來分析,去體驗。可以先選擇一個單位或是部門作為示范區(qū),將企業(yè)文化落地前、中、后的反應(yīng)及時總結(jié),研究解決問題,然后將經(jīng)驗推廣到企業(yè)的各個角落。
  三、企業(yè)文化落地要“真效”
  要想正確把握和理解企業(yè)文化落地的方法和途徑,就必須使企業(yè)文化理念落地有聲出實效,否則,將使企業(yè)文化落地落入空喊口號的無底洞。企業(yè)文化的空頭支票,不僅不能對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績的提升發(fā)揮積極作用,相反,會直接影響企業(yè)與利益各方的合作關(guān)系,對企業(yè)的信譽和業(yè)績產(chǎn)生極大的破壞力。企業(yè)文化落地,一是機制落地:即應(yīng)建立與企業(yè)理念相吻合、匹配性強的各項經(jīng)營管理機制,特別是人才激勵與品牌創(chuàng)新機制,為理念的貫徹落實提供制度保障。二是思想落地:即通過理念創(chuàng)造的參與過程和有效的培訓(xùn)與傳播,使各級管理者及全體員工對企業(yè)理念高度理解和強烈認(rèn)同,實現(xiàn)核心價值觀的和諧統(tǒng)一,進而對其工作行為產(chǎn)生積極的引導(dǎo)和規(guī)范作用。三是執(zhí)行落地:即通過理念的引導(dǎo)和制度的約束與激勵,使各級管理者及全體員工的行為與理念和制度的要求高度一致,團隊之間的協(xié)作更順暢、具有更強的創(chuàng)新力。四是形象落地:即企業(yè)理念應(yīng)充分體現(xiàn)在企業(yè)形象之中,以最生動直接、最易接受和記憶的方式傳達給社會公眾,實現(xiàn)廣泛的社會認(rèn)知和美譽度,對人才激勵和品牌創(chuàng)新產(chǎn)生積極的促進作用。五是品牌落地:即企業(yè)理念應(yīng)有機融合在品牌文化與品牌、形象、技術(shù)研發(fā)、營銷策略、市場推廣活動之中,使所有客戶都能獲得深刻認(rèn)知和實際價值,從而提高品牌的美譽度、合作率和忠誠度。

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