2、正確把握思想政治工作的信息來源。要做好思想政治工作，必須要有強(qiáng)烈的信息觀念，信息來得快、來得全、來得準(zhǔn)，并根據(jù)掌握的信息靈活機(jī)動(dòng)地處理工作，才能收到事半功倍的效果。正確把握信息不僅是獲取思想政治工作對象已發(fā)生、正在發(fā)生或尚未出現(xiàn)的思想的有效途徑，而且還是實(shí)現(xiàn)思想政治工作科學(xué)化、現(xiàn)代化所必須重視和解決的重要問題。
　　第一，觀察要全面。一是要兼聽，不要偏聽。古人云：“兼聽則明，偏信則暗”。我們做思想政治工作在了解對象的思想狀況時(shí)，必須正確地聽取各種反映，克服主觀偏見，重視耳聽眼見的效果。在觀察實(shí)踐中力求博聞強(qiáng)記。就是對聽到的東西也得明察。如果聞而不審、有言必聽、聽來必信，對一切得來的信息都聽之任之，必定會(huì)增加所獲信息的虛假成分，而且還會(huì)助長“虛假風(fēng)”等不正之風(fēng)的蔓延。二是見聞并舉，明察而斷。我們做思想政治工作在了解對象思想情況、對各種問題進(jìn)行決斷的過程中，必須具有多問多見、觀其全面、察其細(xì)微的工作作風(fēng)，以達(dá)到觀其形、聽其音、察其心、明其思的目的。
　　第二，調(diào)查要深入。調(diào)查是正確獲得信息、開展思想政治工作的基本因素。毛澤東曾經(jīng)指出：調(diào)查研究極為重要，做工作要有三條：一是情況明，二是決心大，三是方法對。這是思想工作取得成功的基本條件，同時(shí)也說明了調(diào)查研究在思想政治工作中的作用。有的思想政治工作者之所以能大刀闊斧、轟轟烈烈地干，工作很有主動(dòng)性，成績顯著，成功的秘訣就在于他們注重調(diào)查研究，解放思想，實(shí)事求是，對實(shí)際情況有深刻的了解，做到了胸中有數(shù)、決策有方。有的單位和領(lǐng)導(dǎo)的工作之所以被動(dòng)忙亂、事倍功半，問題也是出在不注意調(diào)查研究，對情況胸中無數(shù)。所以做工作要以90%以上的時(shí)間調(diào)研情況，用不到10%的時(shí)間決定政策。這樣才能及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地掌握情況，適時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，克服工作上的盲目性、瞎指揮，增強(qiáng)工作的針對性和主動(dòng)權(quán)。
　　第三，事實(shí)要準(zhǔn)確。要盡可能通過多種信息渠道全面地獲取信息，不能捕風(fēng)捉影、道聽途說，要有喜報(bào)喜，有憂報(bào)憂。信息的價(jià)值和生命在于真實(shí)。虛假、失真的信息不如沒有，因?yàn)樗�只�?huì)給工作帶來失誤。全面地獲取信息，可以防止以點(diǎn)代面。獲取信息要有完整的觀點(diǎn)，在獲取反映某一件事的信息上應(yīng)力求完整。應(yīng)廣開信息源，從不同角度不同方面去捕捉信息。向領(lǐng)導(dǎo)提供的信息，必須是有用的，適合需要的信息。對大量的原始材料要進(jìn)行加工篩選和整理，使之能反映最本質(zhì)的問題和最新的情況。同時(shí)傳遞要及時(shí)。信息大多具有時(shí)效性，其價(jià)值與提供的時(shí)間成反比。應(yīng)當(dāng)有一件反映一件，不積壓，不拖延，重要情況直接報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
　　四、注意方式方法的靈活，增強(qiáng)思想政治工作的交流藝術(shù)
　　思想政治工作要有說服力，必須講究雙向交流的藝術(shù)性。如果說教育是一種藝術(shù)，那么思想政治工作中的雙向交流就是藝術(shù)中的藝術(shù)。
　　一是思想政治工作要多用討論式，少用訓(xùn)誡式。多年來，我們做思想政治工作，似乎已形成了一個(gè)模式：領(lǐng)導(dǎo)者，掌握著真理，是去開導(dǎo)人、幫助人的；而被領(lǐng)導(dǎo)者，總是有思想認(rèn)識(shí)問題的，是需要領(lǐng)導(dǎo)來啟蒙和訓(xùn)誡的。這種模式雖然在不少情況下是事實(shí)，但在某些情況下，也可能是真理掌握在群眾手里，而領(lǐng)導(dǎo)者反而有不足或有問題。對此，如果簡單地用我對你錯(cuò)、我講你聽、我打你通的方法，就不僅達(dá)不到預(yù)想的效果，還可能起到反作用。所以應(yīng)盡可能多用討論式、探討式，以平等的地位和態(tài)度，在切磋交流中共同尋求正確的答案，促進(jìn)雙方思想覺悟的提高。
　　二是思想政治工作要通情達(dá)理，富有人情味。思想政治工作無非是幫助人們提高認(rèn)識(shí)，解開疙瘩，理順情緒，認(rèn)清方向，這本身就是很有人情味的事情。但如果忽視這一點(diǎn)，自覺或不自覺地采取官僚主義的態(tài)度，就會(huì)讓人感到思想政治工作似乎都是生硬的、強(qiáng)制的、不得不聽的，反而失去了人情味。為了防止這種扭曲，工作中，就應(yīng)該大力提倡尊重人、關(guān)心人、愛護(hù)人、幫助人。要把思想教育與關(guān)心解決群眾的實(shí)際問題結(jié)合起來，想職工之所想，急職工之所急。只要我們?nèi)�心全意為職工所想，時(shí)刻把職工放在心上，千方百計(jì)地幫助職工解決生產(chǎn)生活中的困難，我們的思想政治工作就會(huì)更有說服力，更具感召力。
　　三是思想政治工作要掌握談心要領(lǐng)，提高談心藝術(shù)。談心作為一種過去經(jīng)常使用、今天仍然具有生命力的思想政治工作方法，要在新形勢下發(fā)揮更大的作用，就要講究談心藝術(shù)。談心要平易近人，滿腔熱情，只有放下架子，尊重對方，以心換心，縮短感情距離，才能說到一起，談到一塊兒；談心要實(shí)事求是，入情入理，堅(jiān)持講真話，不講假話，一就是一，二就是二，不要造假，不要夸大，不要文過飾非，不要添油加醋，結(jié)合工作、生活和思想實(shí)際，把工作做到群眾職工心坎上，使大家心服口服；談心要善于將大道理轉(zhuǎn)化為與“受眾”貼得更近的小道理，把大道理貫穿和滲透在小道理之中，轉(zhuǎn)化成小道理，以小道理的形象出現(xiàn)，娓娓道來，讓人感到平實(shí)可親，聽得實(shí)在，覺得有理，只有把思想問題與實(shí)際問題、主觀原因與客觀原因區(qū)別開來，“對癥下藥”，才能“祛病強(qiáng)身”；談心要區(qū)別對象，因勢利導(dǎo)，因人而異、區(qū)別對待，因事而異、就事論理，因時(shí)而異、擇機(jī)而發(fā)。談心要受挫不怒，循循善誘。要寬以待人，大度豁達(dá)，要有不怕誤解的負(fù)責(zé)到底的精神、不懼反復(fù)的堅(jiān)持不懈的精神。
　　總之，企業(yè)要想有活力，首先要激活人，使人有活力。無論是調(diào)動(dòng)人的積極性，做人的轉(zhuǎn)化工作，還是解決人的思想觀念和政治立場問題，都離不開思想政治工作藝術(shù)。因此，思想政治工作者要遵循思想政治工作規(guī)律，創(chuàng)造性地運(yùn)用思想政治工作方法、載體過程中，形成具有感染力的技能和技巧，增強(qiáng)思想政治工作的藝術(shù)性，才能更加有效地做好新時(shí)期的思想政治工作。

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